10 empresas

8








PAE EN INGIENERÍA EN ADMINISTRACION
DE EMPRESAS

Título:
"CURSO DE EMPRENDIMIENTO"

INTEGRANTES
Nina Quico Yemy Sumer
Suni Ccollque Bruce Lee






DOCENTE








AREQUIPA - 2014



Tabla de contenido
1 0
1. INVESTIGACION A EMPRESAS: 3
1.1. M & F FOTO MUNDO COLOR E.I.R.L. 3
1.1.1. FORTALEZAS: 3
1.1.2. OPORTUNIDADES: 3
1.1.3. DEBILIDADES: 3
1.1.4. AMENAZAS: 3
1.2. ORTOPEDIA ALCON: 3
1.2.1. FORTALEZAS: 3
1.2.2. OPORTUNIDADES: 3
1.2.3. DEBILIDADES: 3
1.2.4. AMENAZAS: 4
1.3. FARMACIA METROPOLITANA 4
1.3.1. FORTALEZAS: 4
1.3.2. OPORTUNIDADES: 4
1.3.3. DEBILIDADES: 4
1.3.4. AMENAZAS: 4
1.4. FODA DE UNA CAFETERIA 4
1.4.1. FORTALEZAS: 4
1.4.1. DEBILIDADES: 4
v. OPORTUNIDADES: 4
vi. AMENAZAS: 5
1.5. FODA DE UNA TIENDA 5
2.1.1 OPORTUNIDADES 5
2.1.2 AMENAZAS 5
2.1.3 FORTALEZAS 5
2.1.4 DEBILIDADES 5
1.6. FODA DE UN SNACKS 5
2.1.5 OPORTUNIDADES 5
2.1.6 AMENAZAS 5
2.1.7 FORTALEZAS 6
2.1.8 DEBILIDADES 6
1.7. HOSTAL OASIS 6
2.1.9 FORTALEZAS 6
2.1.10 OPORTUNIDADES 6
2.1.11 DEBILIDADES 6
2.1.12 AMENAZAS 7
1.8. FARMACIA CAVAL 7
2.1.13 FORTALEZAS: 7
2.1.14 OPORTUNIDADES: 8
2.1.15 AMENAZAS: 8
2.1.16 DEBILIDADES: 8
1.9. EMPANADITAS MILANO: PERAL 509 9
2.1.17 FORTALEZAS 9
2.1.18 DEBILIDADES 9
2.1.19 OPORTUNIDADES 9
2.1.20 AMENAZAS 9
1.10. BOTICA FRAY PEDRO: peral 519 9
2.1.21 FORTALEZAS 10
2.1.22 DEBILIDADES 10
2.1.23 OPORTUNIDADES 10
2.1.24 AMENAZAS 10
1.11. ORTOPEDIA: PERAL 533 OF. 106 10
2.1.25 FORTALEZAS 10
2.1.26 DEBILIDADES 10
2.1.27 OPORTUNIDADES 11
2.1.28 AMENAZAS 11
1.12. TRATAMIENTO CON COLAGENO HIDROLIZADO: PERAL 604 11
2.1.29 FORTALEZAS 11
2.1.30 DEBILIDADES 11
2.1.31 OPORTUNIDADES 11
2.1.32 AMENAZAS 11
1.13. FRUTERIA/TIENDA: PERAL 569 12
2.1.33 FORTALEZAS 12
2.1.34 DEBILIDADES 12
2.1.35 OPORTUNIDADES 12
2.1.36 AMENAZAS 12

INVESTIGACION A EMPRESAS:
M & F FOTO MUNDO COLOR E.I.R.L.
RUC: 20454957793
Datos Generales:
Direccion:
Rubro: Servicio
Razón Social:
Actividad Económica:
FORTALEZAS:
Se encuentra en una zona estratégica.
A pesar de ser pequeño e local cuenta con stock de mercadería.
Ofrece buena promoción para fidelizar y atraer a las personas.
No solo ofrece revelados sino también, ofrece el servicio de copias.
OPORTUNIDADES:
Tiempo en el mercado. 01/09/2008
Tres colaboradores.
A sus alrededores hay muchos centros de estudio. (Academias, institutos)
Es una zona muy transitada.
DEBILIDADES:
La rotación de personal. La duración del personal en el puesto.
La atención no es cordial.
AMENAZAS:
El ingreso de nuevos competidores que ofrezcan un mejor servicio.
La poca demanda de revelados por el uso de tecnología. O la globalización.
Entidades reguladoras como la SUNAT
ORTOPEDIA ALCON:
FORTALEZAS:
Cuenta con instrumentos necesarios. O claves para el negocio
Cuenta con clientes fijos.
OPORTUNIDADES:
Estar en un punto estratégico. Al frente del seguro social.
Realizar alianzas con el centro de salud o diferentes centros de salud. Para tener clientes fijos e ingresos fijos.
El ingreso de mas competidores, ya que ayudara a que la empresa habrá los ojos y vea el gran negocio que podría realizar.
Podría no solo vender productos ortopédicos ( andadores, sillas de ruedas , bastones , muletas, chatas, soleras, tensiómetros, pulsímetros. etc
DEBILIDADES:
La ambientación del local no es llamativa.
Poca publicidad. A pesar de estar en una zona estratégica en especial frente a un centro de salud es poco notorio.
AMENAZAS:
La rotación de productos.
El ingreso de nuevos competidores que vean la oportunidad de realizar este negocio mejorado.

FARMACIA METROPOLITANA
FORTALEZAS:
Variedad en los productos que ofrece.
Atención Cortez y amigable.
OPORTUNIDADES:
Ser la mejor farmacia en la zona
Buena elección en la ubicación del local.
DEBILIDADES:
La ambientación del local, no inspira mucha confianza en el cliente.
Falta de promociones. para atraer al cliente.
No saber aprovechar la ubicación del local.
AMENAZAS:
La incorporación de grandes empresas, en el mismo rubro como inkafarma entre otros que ya tienen una marca en la mentalidad de las personas.
Empresas q ofrezcan un mejor servicio. Y brinden la seguridad y confianza que el cliente requiere.
FODA DE UNA CAFETERIA
FORTALEZAS:
Productos exclusivos y de alta calidad
El trabajo en equipo es una cualidad muy importante.
Apropiada estructura organizacional y estilo administrativo.
Una buena relación precio – cantidad de productos.
Buena proyección laboral para sus empleados
Local bien ubicado, en sector alto de la ciudad.
Para nosotros es importante mantener excelentes relaciones con los proveedores.
DEBILIDADES:
Si en la institución se presentara baja capacidad de innovación de nuevos productos.
Calidad del producto adecuado, pero con una escasa posibilidad de diferenciación.
Tener publicidad
Poco conocimiento y cultura de las ventajas de nuestros productos
OPORTUNIDADES:
Experiencias y el aprendizaje de técnicas innovadoras
Alto número de posibles consumidores, mercado en crecimiento.
Elevado número de proveedores dando, la posibilidad de una amplia gama para escoger sus productos.
AMENAZAS:
Alta fiscalización de entidades reguladoras que pudieran poner trabas o implementar normas que nos perjudiquen.
Alto número de competidores e importantes con nombre posicionado en el mercado.
Bajo costo de cambio de los consumidores
Fuerte amenaza de productos sustitutos, Supermercados, Salones de café,
Restaurantes que tienen nombre y pueden comercializar a un precio más económico
FODA DE UNA TIENDA
OPORTUNIDADES
Se encuentra en una muy buena zona comercial y altamente concurrida.
AMENAZAS
Competencia (ofrecen productos similares).
La competencia cuenta con horarios extensos supermercados, molles etc.
FORTALEZAS
Cuenta con una gran variedad de productos.
Precios mas accesibles que en la competencia
Esta cerca nuestro domicilio (ejemplo la tiendita de la esquina de mi casa)
DEBILIDADES
Acorta su horario de servicio.
No cuenta con promociones de su productos y
El espacio es reducido de su establecimiento eso hace que parezca desordenado

FODA DE UN SNACKS

OPORTUNIDADES
Crecimiento acelerado de los clientes
La necesidad de la gente de sentirse que tiene a su alcance productos de consumo.
AMENAZAS
Crisis económica
Precio alto de los insumos
Costo alto en renta d establecimiento
Utilización de distribución de espacios en el local estratégicos en el local para una buena atención.
Buenas negociaciones con los proveedores obteniendo productos de buena calidad y a buen precio.

FORTALEZAS
Nuestro negocio tiene una buena ubicación de fácil acceso
Se brindara folletos para dar a conocer los productos que ofrecemos
Se brindara capacitación para una buena atención
DEBILIDADES
Carencia de publicidad
El espacio de local no es tan grande
El local no es propio por lo tanto la renta es alta

HOSTAL OASIS

Datos Generales:
Direccion: Calle Peral, 503 - Int. B – AREQUIPA
Rubro: Servicio Hostal, Empresas y negocios
Razón Social: Hostal Oasis
Actividad Económica: Servicio de habitaciones, tv cable, cafetería, traslados.
FORTALEZAS
Poseemos más beneficios a igual precio para nuestros clientes que nos diferencian de la competencia.
Tenemos un conjunto de servicios las 24 horas ( Servicio de Fax, Servicio de Lavandería, Servicio de Taxi, Caja de Seguridad, Cafetería, Amplia Información Turística, Cambio de Moneda Extranjera, Terraza Amplia y Panorámica, Vigilancia Permanente, Venta de Pasajes Terrestres a Nivel Nacional, Venta de Pasajes Aéreos a Nivel Nacional).
El personal capacitado en brindar un servicio óptimo de atención al cliente.
Respaldo de Negocios alquilados en el primer nivel.
Buena Ubicación de nuestro establecimiento.
La accesibilidad en cuanto a los precios.

OPORTUNIDADES
Ofrecer el mismo precio de la competencia pero darle más beneficios.
Ser creativos en la forma de recibir a los clientes.
Realizar las alianzas estratégicas.
Incrementar nuestros clientes.

DEBILIDADES

No contar con una base de datos de los clientes.
Falta de proveedores, y contactos externos.
No es una empresa posicionada en la mente del nuestro cliente.

AMENAZAS
La competencia directa de la misma cuadra siendo tres podría bajar sus precios de las habitaciones.
En caso de huelgas o paros en esa área podría molestar a los clientes a la hora de entada y salida, esto puede hacer perder clientes.
No logar una fidelidad a nuestro segmento.
Que aparezca una nueva empresa hotelera.
Cambio de gustos, preferencias y expectativas de nuestros clientes.
Desastre naturales.

Propuestas de mejora:
Ofrecer más beneficios para lograr satisfacer a los segmentos del nivel socioeconómico A B y C, También a través de nuestro personal que brindará un servicio personalizado podemos posicionarnos como una empresa creativa.
Creando mejores alianzas estratégicas con personas que conozcan el mercado hotelero y cuenten con la debida experiencia y a la vez con empresas turísticas y comerciales.

FARMACIA CAVAL
Datos Generales:
Rubro: Boticas y Farmacias
Razón Social: CANO VALDEIGLESIAS LILIA PAULINA
Actividad Económica: Venta minorista de productos farmacia medicina y artículos tocador.
RUC: 10292379345
Dirección: Peral 557 Int. C
Vigencia: 20 Años

FORTALEZAS:
Cuenta con un farmacéutico profesional altamente capacitado.
Ubicación estratégica frente al hospital y muy transitable.
Productos de calidad y a precios competitivos
Ofrece servicios complementarios a sus consumidores como fidelización y recargas virtuales de celulares del operador Claro.
Medicamentos surtidos y productos relacionados con la salud, higiene y cuidado personal.
Cuenta con un Agente KasNet para sus Operaciones en soles todos los días, pago de servicios, transferencias y consultas de saldos.
OPORTUNIDADES:
El mejoramiento de las expectativas de vida de las personas, y en alguno de nuestros mercados.
El aumento de su poder adquisitivo provocan que los clientes requieran de productos más avanzados y desarrollados para mejorar su calidad de vida.
Oportunidad de expandirse.
Sector industrial en etapa de madurez lo que permite abrir nuevos nichos de mercado.
AMENAZAS:
El consecuente crecimiento de las cadenas farmacéuticas en Perú, desembocan en una alta competitividad, que se ve reflejada en la adquisición de farmacias y boticas independientes y la aparición de nuevos competidores.
Los competidores más fuertes poseen una publicidad cualitativamente más agresiva y formal como Boticas Arcangel, Inkafarma.
DEBILIDADES:
Las empresas líderes del mercado se encuentran fuertemente posicionadas en la mente de los consumidores, por su tradición y servicio de calidad.
La competencia es cercana está en un radio de una misma cuadra podemos encontrar por lo menos cuatro locales, los cuales compiten diariamente por la obtención de la mayor cantidad de ventas.
La falta de información al cliente, con respecto a la atención personalizada que le ofrece la competencia posicionada, de un químico farmacéutico por cada local, para la atención de dudas y consultas referentes a medicamentos, tratamientos y otros.



Propuestas de mejora:

Crear una Web Tienda virtual :
Permite realizar compras desde el hogar, las cuales serán entregadas con un servicio delivery. Para ello el cliente debe registrase e ingresar una cuenta bancaria de la cual se descontara el monto de la compra.
Esta sección a la vez incluirá un catálogo virtual donde el cliente debe ir seleccionando los productos y la cantidad, se hará una restricción de aquellos productos que necesiten una receta médica para su venta (no se incluirán en el catálogo).

Compra de Software:
La compra del software Pharmacy Soft es desarrollado con la finalidad de solucionar y controlar los procesos muy particulares de la industria del retail farmacéutico evitando recaptura y reprocesamiento de información entre las diferentes áreas.
EMPANADITAS MILANO: PERAL 509
FORTALEZAS
Buen ambiente laboral
Proactividad en la gestión
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a créditos
Amplio local 6x2 M2
DEBILIDADES
Salarios bajos (rotación de personal )
Falta de capacitación
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales en publicidad y distribución de espacios.
Producto o servicio sin características diferenciadoras
OPORTUNIDADES
Competencia algo débil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia cercana
Tendencias favorables en el mercado

AMENAZAS
Cambior en la legislation
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Expuesta a la Contaminación Vehicular



BOTICA FRAY PEDRO: peral 519

FORTALEZAS
Buen ambiente laboral
Proactividad en la gestión
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a créditos
Amplio local 5x5 M2
DEBILIDADES
Falta de capacitación

OPORTUNIDADES
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Tendencias favorables en el mercado

AMENAZAS
Cambios en la legislación
Competencia muy agresiva
Aumento de precio por los proveedores
Competencia consolidada en el mercado
ORTOPEDIA: PERAL 533 OF. 106
FORTALEZAS
Buen ambiente laboral
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a créditos
Procesos técnicos y administrativos de calidad

DEBILIDADES
Equipamiento viejo
Falta de capacitación
Mala situación financiera
Falta de publicidad externa

OPORTUNIDADES
Mercado mal atendido
Necesidad del producto

AMENAZAS
Competencia agresiva
Tendencias desfavorables en el mercado
TRATAMIENTO CON COLAGENO HIDROLIZADO: PERAL 604

FORTALEZAS
Buen ambiente laboral
Pro actividad en la gestión
Conocimiento del mercado
Buena calidad del producto final Puro
Posibilidades de acceder a créditos
Características especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

DEBILIDADES
Poca Experiencia el mercado (10 meses)
Poca capacidad de publicidad
Falta de motivación de los recursos humanos
Ambiente del local muy reducido 1.5 x 1.5 m2

OPORTUNIDADES
Competencia débil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto para gente adulta
Inexistencia de competencia cercana
Tendencias favorables en el mercado

AMENAZAS
Regulación desfavorable
Aumento de precio de insumos


FRUTERIA/TIENDA: PERAL 569

FORTALEZAS
Pro actividad en la gestión
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Posibilidades de acceder a créditos
DEBILIDADES
Falta de personal y salarios bajos
Falta de estantes y orden en espacios, ambientes
Equipamiento viejo y espacio mal distribuido 6x6 m2
Características especiales del producto que se oferta
Problemas con la calidad de en el servicio de atención
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Falta de motivación de los recursos humanos
Algunos Producto perecibles

OPORTUNIDADES
Competencia débil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia cercana
Tendencias favorables en el mercado

AMENAZAS
Cambios en la legislación
Aumento de precio de proveedor
Tendencias desfavorables en el mercado
Expuesta a la Contaminación Vehicular