Comercialización a través de sus documentos de negocios-marketing, ventas, operaciones, servicio al cliente y finanzas-es una gran manera para sus clientes potenciales y no sólo para encontrar, sino también aprender acerca de su negocio. Folletos, estudios de casos, libros blancos y testimonios ayudan a clientes potenciales, mientras que los manuales de servicio y preguntas frecuentes pueden ayudar a sus clientes actuales.