USO DE LA HERRAMIENTA \"GRUPOS\" DE FACEBOOK COMO COMPLEMENTO VIRTUAL A LAS CLASES DE LITERATURA EN LA U

Óscar Ágredo Piedrahíta Escuela de Estudios Literarios – Universidad del Valle

USO DE FACEBOOK COMO COMPLEMENTO VIRTUAL A LAS CLASES DE LITERATURA EN LA U En las sociedades desarrolladas, la cultura, en el sentido más clásico y académico del término, convive en la vida cotidiana con la cultura digital. Esto es algo que las escuelas harán bien en recordar, puesto que no pueden permanecer ajenas a las transformaciones culturales que acompañan la emergencia de la sociedad del conocimiento. Algunos pensarán que la escuela debe seguir siendo un lugar donde se venere el libro y nada más que el libro, pero cada vez más docentes parecen inclinados a aceptar la realidad de que el mundo donde también ellos mismos viven está plagado de componentes y experiencias culturales digitales, lo cual no solo cambia la naturaleza del soporte sino, probablemente también, la de su contenido y lo que con él se puede hacer.1

Mucho se ha dicho aunque poco se ha leído sobre el uso de las herramientas de software 2.0 en la 2

educación. Una buena cantidad de geeks más cercanos al mundo de la comunicación y la información que de la educación trabajan incansablemente produciendo ideas novedosas con aplicaciones inmediatas de ensayo y error convencidos de que tales innovaciones están cambiando la manera de pensar del mundo educativo. Sin embargo pareciera que el acercamiento entre las tecnologías de la 3

información y la información conocidas como TICs al mundo de los profesores en todos los niveles educativos depende más de la fascinación tecnológica promovida en nuestro caso, por el ministerio del ramo que por aproximaciones prácticas sensatas y coherentes propiciadas por el cambio en las prácticas y las actitudes en los modos de pensar. El distanciamiento es tan grande como el recorrido que va desde el ATARI hasta la versión más reciente de los ANGRY BIRDS jugada por un niño de un barrio popular en la tableta provista a su escuela por el gobierno.

Hace cerca de un lustro, los profesores de la UNIVERSIDAD DEL VALLE recibimos una invitación para participar de un seminario sobre uso de herramientas WEB 2.0 en educación, financiado y promovido gratuitamente para maestros de todos los niveles de educación, por el Ministerio de Educación de Colombia. A pesar de lo atractivo del seminario, de contar con invitados nacionales e internacionales y de ofrecer instalaciones y equipo de punta para la época, participamos pocos miembros de nuestra institución. En ese entonces era una novedad imaginar que YOUTUBE, FACEBOOK, TUMBLR, BLOGSPOT, TEACHERTUBE u otras plataformas fuesen promovidas oficialmente por un gobierno como instrumentos de desarrollo de aprendizaje a la hora de ejecutar programas educativos. Los conferencistas y talleristas en su mayoría parecían tener menos de 30 años mientras los participantes/aprendices teníamos de 35 a 50 años. No era gratuita esta segmentación étarea, empezar a

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PEDRÓ, Francesc. Tecnología y escuela: lo que funciona y por qué. Documento Básico. Fundación Santillana Web 2011. “Geek (del inglés geek, pronunciado "guik": IPA /gi:k/) es un término que se utiliza para referirse a la persona fascinada por la tecnología y la informática. El término «geek» en español está relacionado sólo con la tecnología, a diferencia del uso del término geek en inglés”. Accesado en 12/12/2013 http://es.wikipedia.org/wiki/Geek 3 “Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), a veces denominadas nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) son un concepto muy asociado al de informática. Si se entiende esta última como el conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información, esta definición se ha matizado de la mano de las TIC, pues en la actualidad no basta con hablar de una computadora cuando se hace referencia al procesamiento de la información. Internet puede formar parte de ese procesamiento que, quizás, se realice de manera distribuida y remota. Y al hablar de procesamiento remoto, además de incorporar el concepto de telecomunicación, se puede estar haciendo referencia a un dispositivo muy distinto a lo que tradicionalmente se entiende por computadora pues podría llevarse a cabo, por ejemplo, con un teléfono móvil o una computadora ultra-portátil, con capacidad de operar en red mediante Comunicación inalámbrica y con cada vez más prestaciones, facilidades y rendimiento”. Accesado en 12/12/2013 http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n 2

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comprender las dimensiones educativas de la tecnología implicaba una especie de rejuvenecimiento del cerebro.

Para la época mi único conocimiento de la plataforma FACEBOOK se remitía a un artículo de prensa de Ricardo Silva Romero que anunciaba su decisión de abandonar la red social pues le quitaba mucho tiempo y en cierto modo se convertía en algún tipo de adicción. Gracias a uno de los talleres abrí una cuenta y empecé a indagar por las posibilidades educativas de las “fans pages” y de los “grupos” que eran herramientas alternativas provistas por la red social para organizar información o divulgar acontecimientos de diverso tipo.

Por aquel entonces había usado un par de veces el Campus Virtual de la Universidad del Valle, el cual 4

corría a través de la plataforma Moodle y cumplía con cierta eficiencia como complemento para los cursos de literatura pero había constatado con colegas de la facultad de Ciencias que funcionaba mejor allá debido a su estructura estrictamente lógica con herramientas para talleres y cuestionarios en línea. Mis estudiantes solían presentar excusas de diversa índole cuando les preguntaba si habían consultado las instrucciones dejadas en el campus; unos afirmaban que el campus era aburridor, otros que no tenían tiempo para esperar que la página cargara y en mi caso tenía poca paciencia cuando se trataba de la espera para subir un pequeño video o una fotografía conectada con algún texto en proceso.

Una vez conocida la funcionalidad de los grupos de FACEBOOK decidí probar una primera vez de acuerdo con las orientaciones recibidas en el seminario del MEN y pronto empecé a comprobar los beneficios y funcionalidad de la plataforma para integrar los intereses intelectuales y de aprendizaje de los miembros de un grupo que evidentemente se correspondían con los miembros de un curso. No faltó en las primeras versiones algún estudiante que rechazaba la integración entre la plataforma y la clase presencial pero con el tiempo, al ver que sus compañeros no tenían resistencia al cambio, empezaron a aceptar el funcionamiento de los grupos como recurso y complemento no solo de la información de la clases sino también del intercambio de ideas en el muro del grupo que se convertía de esa manera en una especie de foro virtual complementario de aquello que no se alcanzaba a comentar o responder en la clase.

EL GRUPO ACADÉMICO DE FACEBOOK COMO “AULA VIRTUAL COMPLEMENTARIA” Sin duda alguna, el grado de penetración de uso que tiene Facebook en América Latina y la facilidad para compartir contenidos, son dos de las mayores ventajas que ofrece este sitio web, como gestor de una plataforma para desarrollar actividades académicas; además, es

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“Moodle (pronunciación AFI /ˈmuːd(ə)l/) es una aplicación web de tipo Ambiente Educativo Virtual, un sistema de gestión de cursos, de distribución libre, que ayuda a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en línea. Este tipo de plataformas tecnológicas también se conoce como LCMS (Learning Content Management System).” Accesado en 12/12/2013 http://es.wikipedia.org/wiki/Moodle

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una herramienta de fácil manejo y conocida por la mayoría de los estudiantes y facilitadores.5

La creación de un grupo cualquiera en FACEBOOK es muy sencilla y no tiene sentido describirla aquí pues cualquier ciudadano contemporáneo integrado puede acudir a GOOGLE, YOUTUBE o el mismo Facebook y consultarla. Evidentemente en su conformación hay que señalar cuando la plataforma lo requiera, que se trata de un grupo académico y luego que se trata de un “grupo cerrado” pues obviamente solo pueden pertenecer al mismo solo los estudiantes matriculados. Una vez hecho esto se decide el nombre del grupo que en mi caso suelo acompañar del nombre de la institución y el año para que quien lo localice entienda su uso restringido, por ejemplo “TALLER DE ESCRITURA UNIVALLE 2015 Cód. 202000”.

La primera función del grupo es dinamizadora y socializadora. Al principio los estudiantes encuentran la posibilidad de dejar un mensaje al coordinador o docente en cualquier momento del día y de la semana; el coordinador siguiendo reglas formales podrá responder en cualquier horario laboral disponible; por otro lado, obviamente los estudiantes cuentan con la posibilidad de contactar también a sus propios compañeros e incluso de abrir nuevos grupos ya no institucionales pero sí académicos basados en sus intereses como el caso de un grupo de “POESÍA Y FOTOGRAFÍA” o de “LECTORES DE PAUL AUSTER” por mencionar solo algunas opciones.

En segundo lugar, el grupo virtual es un centro nodal de distribución de información situacional, bibliográfica o institucional. En el primer sentido se actualizan los datos de los compromisos pendientes, se definen plazos o se reciben contrapropuestas cuando los participantes reclaman cambios en la programación. En el segundo sentido se puede brindar información expresamente bibliográfica con enlaces directos a la biblioteca, con enlaces a páginas web o subiendo directamente archivos en formatos diversos a la sección de “archivos” la cual puede ser usada también como herramienta adicional para publicar algunas tareas de los participantes. En el tercer sentido la información institucional sobre cancelación de clases, ofertas de servicios propios de la vida universitaria o en el caso de las universidades públicas, los anuncios repentinos de disturbios llegan rápidamente a cerca del 50% del estudiantado de cada grupo logrando una efectividad informativa muy alta pues luego de brindada la información mediante la red, una buena parte de los chicos y chicas avisa a sus otros compañeros vía telefónica. Evidentemente no podía completarse la idea del grupo como “aula virtual complementaria” sin destacar los componentes que permiten potenciar y promover los aprendizajes que incluso llegan a superar las connotaciones de complementariedad pues algunos solo surgen en la interacción virtual, particularmente cuando se aplican a los Talleres de Escritura de estudiantes de primer semestre. 5

GÓMEZ, María Teresa y LÓPEZ, Norma. Uso de Facebook para actividades académicas colaborativas en educación media y universitaria. (Artículo en línea) Accesado en 12/12/2013 http://www.salvador.edu.ar/vrid/publicaciones/USO_DE_FACEBOOK.pdf

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En cualquier perfil individual de FACEBOOK el usuario cuenta con una herramienta llamada “notas” que cumple una función similar a la de una bitácora o blog tradicional. En ella el usuario puede postear información tomada de otras fuentes y que le interesa difundir, o puede publicar sus propios escritos con el fin de expresar su pensamiento o exponer su creatividad a sus amigos o al público en general si decide que su “nota” mantendrá el control de privacidad en “público”. Como complemento de diversas materias de literatura, las “notas” son excelentes herramientas de aprendizaje y coaprendizaje, pues además del estímulo representado en que al menos todo el curso leerá la producción intelectual del estudiante y no solo el profesor, habrá también coevaluación pues los lectores del grupo podrán opinar y ayudar a corregir los textos publicados; lo anterior permite a cada participante exponer su producción e incluso corregirla con ayuda pública antes de la entrega definitiva para la calificación hacia el final del curso. Claro que algún profesor consideraría una especie de trampa que un estudiante corrija su texto con las observaciones o sugerencias de todo un grupo pero no hay tal, lo grave sería que a pesar del trabajo en equipo el estudiante desatendiera las observaciones adecuadas o no supiera diferenciarlas. Es necesario reiterar que las “notas” son una herramienta de cada perfil individual y que por ello, el participante debe mantenerlas públicas para que los lectores que no sean sus contactos, como el profesor o algunos compañeros, puedan leerlas; por otra parte, el participante debe activar la función de “seguidores” para que además los lectores en general puedan comentar los textos y para facilitar tal lectura debe publicar en el muro pertinente de su grupo académico los enlaces a las notas acordadas como tareas o a las notas producidas por iniciativa propia como aporte individual a la dinámica del curso; esto último no ocurre a menudo, pero ocurre ocasionalmente con fortuna. En los cerca de 5 años que llevo usando esta metodología, la percepción general es que los estudiantes se esmeran por escribir mejor, por cometer menos errores y encuentran gran satisfacción cuando descubren que personas diferentes al profesor los leen, les comentan, los felicitan o los critican.

POR QUÉ FACEBOOK Y NO MOODLE, EN EL CASO LITERARIO (O EN OTROS)

Vivimos un tiempo de cambios acelerados que exigen más que el mero aggiornamento bibliográfico o la adopción de nuevas herramientas. No alcanza con incorporar textos o tecnologías si lo que los sostiene es una pedagogía exhausta y limitada. Todos los que tenemos alguna responsabilidad en el desarrollo de la educación estamos siendo cuestionados, de manera manifiesta o implícita, por nuevos modos de crear y transmitir conocimiento.6

La elección de una herramienta no implica en ningún caso la negación de las posibilidades de otra; sin embargo en los entornos de aprendizaje, las ciencias humanas y las ciencias naturales o exactas tienen diferentes formas de aproximación a sus respectivos objetos de conocimiento o aprendizaje. Comprender el sentido de un poema o del personaje de una novela no pasa por la correcta utilización de una tabla de gráficos ni por la posibilidad de respuestas exactas ante un cuestionario de preguntas más o menos 6

PISCITELLI, Alejandro y otros. El proyecto Facebook y la posuniversidad: Sistemas operativos sociales y entornos abiertos de aprendizaje. Editorial Ariel/ Fundación Telefónica. Madrid, 2010

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cerradas o abiertas; eso no significa que usar una red social y una plataforma específicamente universitaria sean incompatibles, esa es una opción que se debe explorar y que ahora en la segunda década del siglo XXI será probablemente más sencilla por el desarrollo de las conexiones de cuarta 7

generación y por los avances en las tecnologías de streaming para compartir contenidos audiovisuales, sonoros o fotográficos junto a los contenidos exclusivamente verbales orales o escritos o incluso junto a los contenidos visoverbales, tan al alcance de cualquier joven que sepa escribir y tenga un celular con conexión a internet. Tradicionalmente las plataformas educativas con base en Moodle son llamadas “Campus virtual” justamente porque se comprenden como una extensión de la geoespacialidad institucional, como una extensión de la formalidad institucional. Sin embargo en la plataforma no aparece una extensión de la vida universitaria extrainstitucional como las zonas verdes, las cafeterías, los espacios de cuentería, las bancas de enamorados, las fruterías, el lago o los escenarios deportivos, y en contextos sociales como el colombiano: los disturbios por protestas estudiantiles ya mencionados. Por tal razón no hay una conexión vital entre la plataforma tradicional y la vida del joven institucional quien cuando debe entrar a la misma debe ponerse en “formato estudiante moodle” y abandonar su cotidianidad habitual. Está claro que puede interactuar con otros usuarios y puede tener contacto con estudiantes o profesores interesados en sus áreas de conocimiento, lo cual puede funcionar muy bien con estudiantes de posgrado quienes ya un poco más adultos y con mayor conciencia sobre las responsabilidades profesionales buscan una interacción especializada y sin distracciones. Pero nuestros estudiantes de pregrado entran a la Universidad con edades que oscilan entre los 14 y los 21 años para el primer semestre, normalmente sin una orientación vocacional clara y con más ganas de vivir la vida que de estudiar, por tanto asignarles una plataforma a la que deben entrar en sus casas es visto como una obligación y no como una parte de la vida misma, lo cual para la educación tradicional que recibimos los mayores era lo lógico, lo normal y lo deseable.

Como idea heredada de textos diversos de Borges, Estanislao Zuleta y Joan Ferrés he llegado a la conclusión comprobada en la práctica en la cual “nada que intentes enseñarle a los jóvenes del siglo XXI tendrá una correcta recepción e interés, si previamente no se les demuestra que el objeto de conocimiento y aprendizaje tiene qué ver con sus vidas de forma concreta”. He ahí la intermediación que proveen las redes 2.0 ya que en lugar de llevar al estudiante a la extensión virtual de su institución, le llevan a su vida cotidiana los contenidos complementarios de su estudio. Se trata de un proceso en el que puede ocurrir que cuando dos jóvenes conversan sobre algún tema trivial o profundo mediante el chat, el mundo académico se aparece con alguna notificación o mensaje de su grupo académico y así constantemente el estudio se vuelve parte interesante de la vida diaria, reconocido claro está como una obligación, pero también como una parte integrada de las formas de aprender propias de nuestra época. 7

“El streaming (también denominado lectura en continuo, difusión en flujo, lectura en tránsito, difusión en continuo, descarga continua o mediaflujo) es la distribución de multimedia a través de una red de computadoras de manera que el usuario consume el producto, generalmente archivo de video o audio, en paralelo mientras se descarga.” Accesado en 12/12/2013 http://es.wikipedia.org/wiki/Streaming

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Gracias entonces a la red social, el joven sistematiza sus nuevos aprendizajes académicos y los integra con los aprendizajes tecnológicos, mediáticos o virtuales de otras áreas como la de los videojuegos o la televisión específicamente virtual desarrollada a partir de los videos caseros evolucionados a producciones independientes autónomas individuales, familiares o grupales, de alta calidad.

LO VIRTUAL, ENTRE LO EFÍMERO Y LO PERENNE La integración educativa de las tecnologías recién está esbozándose y no existe un caudal de experiencias sistematizadas, ni investigaciones en nuestros medios que nos iluminen en el cómo hacer. En este sentido, son los equipos docentes completos los que tiene el desafío de asumir esta tarea: las nuevas generaciones lo reclaman… M. RIVERO8

Las interacciones pedagógicas y didácticas entre aprendices y redes sociales, es un proceso móvil, dinámico y cambiante. No es posible delimitar el alcance o la norma para su uso y si bien constatamos algunos avances, “nada está escrito”, pues aunque podemos reflexionar sobre las experiencias, cada interacción, cada profesor y su grupo solo requieren estar abiertos a los cambios y a poner sus creatividades en función de mejores aprendizajes. En las primeras ocasiones en que usé la herramienta “grupos” de Facebook, los eliminaba al terminar cada período académico; sin embargo al pasar del tiempo debido a consultas que recibía de ex miembros de alguno de los grupos llegué a la conclusión de que no era necesario eliminar los grupos creados y usados porque a pesar de la terminación de los periodos académicos correspondientes, el grupo puede mantenerse como herramienta de cultivo e interacción para que los aprendices se mantengan en contacto y para que el docente ocasionalmente retroalimente el grupo con información novedosa que enriquezca lo visto en el pasado. Es grato descubrir como un exalumno o exmiembro de un grupo académico en red no se transforma en excurioso ni en exinteresado en la materia, por ello es vital la supervivencia virtual del grupo más allá de su existencia en el periodo académico. Si bien tal situación no es funcional en Moodle por la limitada capacidad de almacenamiento de los servidores de las instituciones escolares, la estructura del Facebook o similares sí permiten tal perennidad. Todo aprendizaje humanístico en red entonces puede ser no solo cambiante y evolutivo sino también duradero y comunicativo.

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Rivero, M. (2010) Integración de las TIC a la educación. Accesado el 11/01/2010 en http://www.lanacion.cl/integracion-de-las-tic-a-laeducacion/noticias/2010-0107/003900.html Citado en: GÓMEZ, María Teresa y LÓPEZ, Norma. Uso de Facebook para actividades académicas colaborativas en educación media y universitaria. (Artículo en línea) Accesado en 12/12/2013 http://www.salvador.edu.ar/vrid/publicaciones/USO_DE_FACEBOOK.pdf

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