Teoría de la Decisión - Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Organizaciones.

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

TEORÍA DE LA DECISIÓN LOS PROCESOS DECISORIOS EN GENERAL Y EN EL CONTEXTO DE LAS ORGANIZACIONES

3

DECIDIR ES UNA ACTIVIDAD TAN HABITUAL DE LOS SERES HUMANOS, QUE A VECES DECIDIMOS SIN DARNOS CUENTA QUE LO ESTAMOS HACIENDO.

4

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

1

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

5

6

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

2

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

7

ALGUNAS DECISIONES SON PERCIBIDAS COMO SENCILLAS, Y SE RESUELVEN DE MANERA SIMPLE Y NATURAL.

8

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

3

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

EN CAMBIO, OTRAS DECISIONES SON SIGNIFICATIVAS RESPECTO DE SUS POSIBLES CONSECUENCIAS FUTURAS, Y SU RESOLUCIÓN REQUIERE DE UN ESFUERZO ESPECIAL. 9

► LAS DECISIONES MÁS RELEVANTES REQUIEREN DE UN ÁRDUO ESFUERZO CONSCIENTE PARA DETERMINAR LA OPCIÓN MÁS VENTAJOSA, TRAS LA EVALUACIÓN DE LOS POSIBLES RESULTADOS DE CADA ALTERNATIVA.

► ESTOS EVENTUALES RESULTADOS ESTÁN CONDICIONADOS POR LOS DISTINTOS ESTADOS FUTUROS QUE PUEDEN PRESENTARSE, Y QUE EL DECISOR NO CONTROLA.

10

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

4

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

► LA PRIMERA CARACTERÍSTICA QUE DEFINE A UNA DECISIÓN ES QUE SE LA TOMA EN EL MOMENTO PRESENTE, BASADA EN DATOS DEL PASADO, PARA SELECCIONAR UNA ACCIÓN QUE PRODUCIRÁ UN RESULTADO EN EL FUTURO. ► ESTA PROPIEDAD TEMPORAL LE APORTA A TODA DECISIÓN OTROS ELEMENTOS QUE LAS TORNAN EN COMPLEJAS. 11

12

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

5

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

► HEMOS VISTO QUE DECIDIR ES ELEGIR UN PROCEDER (UNA ACCIÓN) CUYAS CONSECUENCIAS CUMPLAN CON UN FIN DESEADO.

FUTURAS

► ADEMÁS COMPROBAMOS QUE LAS DECISIONES CONLLEVAN LA DIFICULTAD DE NO SABER SI EL FUTURO VA A SUCEDER TAL COMO LO PREVEMOS EN EL PRESENTE, AFECTANDO ASÍ LA EFICACIA DE LA ACCIÓN SELECCIONADA. No saber qué va a pasar en el Mundo

Incertidumbre

Conflicto Duda

13

¿ CÓMO RESOLVIÓ LA HUMANIDAD ESTE PROBLEMA? DESDE LA PREHISTORIA, EL HOMBRE BUSCÓ HERRAMIENTAS Y PISTAS QUE LE AYUDEN A TOMAR SUS DECISIONES. LAS PRÁCTICAS DE OBSERVAR LAS ESTRELLAS, O LAS VÍSCERAS DE LOS ANIMALES…

14

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

6

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

…O INTERPRETAR LAS VOLUTAS DEL HUMO, DE CONFIAR EN LOS CONSEJOS ADIVINATORIOS DEL I-CHING, O EN MAGOS, PROFETAS O VIDENTES, COMO EL ORÁCULO DE DELFOS DE LA ANTIGUA GRECIA, FUERON UTILIZADAS PARA FACILITAR LAS DECISIONES.

15

TAMBIÉN SE INDAGABA EN LOS SUEÑOS, EN LAS PIEDRAS, EN HUESOS, EN EL FUEGO, o EN EL VUELO DE LAS AVES, CON LA INTENCIÓN DE “ASOMARSE” AL FUTURO.

MÉTODO MÁGICO 16

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

7

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

► OBVIAMENTE, LOS “SISTEMAS MÁGICOS” SUELEN PRESENTAR “CONTRADICCIONES” QUE IMPACTAN EN LOS EFECTOS DE LA DECISIONES. ► LA RESPUESTA A TALES FALLAS DERIVÓ EN UNA MANERA DE SISTEMATIZAR LOS PROCESOS DECISORIOS MEDIANTE LA ADOPCIÓN DE UN PRINCIPIO “PRAGMÁTICO”. ► ESTE PRINCIPIO JUZGÓ A UN MÉTODO DECISORIO COMO BUENO EN FUNCIÓN DE LA UTILIDAD DE SUS CONSECUENCIAS, Y DIÓ LUGAR A LA PROLIFERACIÓN DE “ESPECIALISTAS”. 17

ESTE CRITERIO PRAGMÁTICO PROVOCÓ LA PROLIFERACIÓN DE LOS ESPECIALISTAS QUE HISTÓRICAMENTE SUELEN TOMAR LAS DECISIONES RELEVANTES PARA LA SOCIEDAD. (MONARCAS, EMPERADORES, Y DIRIGENTES DE TODO TIPO).

18

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

8

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

► EN LA GRECIA ANTIGUA SURGIÓ LA FORMA “RACIONAL” DE TOMAR DECISIONES, BASADA EN EL RAZONAMIENTO Y LA LÓGICA. ► SU MAYOR APORTE FUE ATRIBUIR LAS POSIBLES CONSECUENCIAS A CAUSAS MATERIALES O NATURALES Y NO A CAUSAS “MÁGICAS”.

ARISTÓTELES ADOPTA UNA VISIÓN EMPÍRICA DEL CONOCIMIENTO QUE VALORA LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LOS SENTIDOS Y EL RAZONAMIENTO DEDUCTIVO

19

NO OBSTANTE EL SISTEMA “RACIONAL” CONLLEVA DEFECTOS AL OTORGAR VEROSIMILITUD A LO PERCIBIDO Y A LO LÓGICO.

MÉTODO RACIONAL 20

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

9

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

POR EJEMPLO: OMITE QUE LOS MODELOS MENTALES - QUE TODOS NOSOTROS POSEEMOS ACERCA DE LA REALIDAD NO COINCIDEN CON ÉSTA.

21

► LOS DOS MÉTODOS LUCHARON POR PREDOMINAR DURANTE MUCHOS SIGLOS HASTA QUE EL RENACIMIENTO DIO LUGAR, POR MEDIO DE LA LÓGICA INDUCTIVA (EXPERIMENTACIÓN Y MEDICIÓN), A UNA NUEVA FORMA DE TOMA DE DECISIÓN: LA CIENTÍFICA.

22

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

10

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

MÉTODO CIENTÍFICO

► EL NUEVO MÉTODO SE VINCULA CON LA PERSPECTIVA MATEMÁTICA. LEONARDO DA VINCI AFIRMABA QUE: “NINGUNA INVESTIGACIÓN SOBRE LOS FENÓMENOS NATURALES SE PUEDE CONSIDERAR CIENCIA VERDADERA, SI NO PASA POR LA DEMOSTRACIÓN MATEMÁTICA”. 23

► EN LOS INICIOS DEL RENACIMIENTO LOS CIENTÍFICOS Y MATEMÁTICOS REFLEXIONARON SOBRE LA PROBABILIDAD, E INVENTARON ACERTIJOS SOBRE DETERMINADOS JUEGOS DE AZAR. CERCA DEL AÑO 1500, EL FRAILE LUCA PACIOLI INTENTA AVERIGUAR CÓMO HAN DE DIVIDIRSE LAS APUESTAS EN UN JUEGO INCOMPLETO. ESTE PROBLEMA ES RESUELTO POR BLAISE PASCAL, PIERRE DE FERMAT Y EL CABALLERO DE MÉRÉ UNOS 160 AÑOS MÁS TARDE. ELLOS, JUNTO CON CHRISTIAAN HUYGENS HABÍAN DADO NACIMIENTO A “LA MATEMÁTICA DEL AZAR” Y A LA TEORÍA CLÁSICA DE LA PROBABILIDAD. PASCAL AFIRMABA QUE TAMBIÉN LA INCERTIDUMBRE PODÍA SER ESCRUTADA MEDIANTE LA APLICACIÓN DE PRECISAS LEYES MATEMÁTICAS. 24

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

11

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

Es la posibilidad de que una iniciativa (o alternativa seleccionada) arroje resultados diferentes a los que se pretenden. Nos hallamos frente a “decisiones en condiciones de riesgo” cuando es viable asignarle probabilidades numéricas a la ocurrencia de cada una de los posibles estados de la naturaleza (variables no controlables por el decisor)

25

► Las nuevas técnicas elaboradas por los científicos cerraron la brecha entre la razón y el mundo real mediante la lógica inductiva, al pasar de las observaciones a las afirmaciones. ► El método científico demostró su capacidad junto a la aparición del lenguaje simbólico (matemático).

26

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

12

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

► A FINES DEL SIGLO XVII, JACQUES BERNOULLI FORMULÓ LA “TEORÍA DE LA UTILIDAD”, QUE ESTABLECE A LA DELIBERACIÓN RACIONAL COMO FUNDAMENTO DE LA TOMA DE DECISIONES:

“LOS INDIVIDUOS ELIGEN SOPESANDO EN CADA ELECCIÓN LAS PROBABILIDADES DE SUS COSTOS Y SUS BENEFICIOS, ARRIBANDO A LA DECISIÓN MÁS VENTAJOSA.”

27

► SU OBRA (PÓSTUMA) SE PUBLICA EN 1713, A PARTIR DE LA QUE SE GENERALIZA EL CONCEPTO DE VALOR ESPERADO, QUE SE UTILIZÓ COMO MEDIDA DE LA EXPECTATIVA QUE DEBERÍA TENERSE SOBRE LOS RESULTADOS POSIBLES EN SITUACIONES CON RIESGO.

28

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

13

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

El individuo “racional” elige qué alternativa seleccionar: a) evaluando la probabilidad de cada resultado posible, b) determinando la utilidad (o pérdida) que se deriva de cada uno de ellos, y, c) combinando estas dos evaluaciones. La opción elegida será aquella que ofrece la combinación óptima de probabilidad y resultado.

29

► EN 1738, DANIEL BERNOULLI SIENTA LAS BASES DE LA “CIENCIA DE MEDICIÓN DEL RIESGO”, ANALIZANDO HECHOS ALEATORIOS DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL DESEO O EL MIEDO QUE EL INDIVIDUO TENGA ANTE CADA POSIBLE RESULTADO (PERCEPCIÓN DEL RIESGO).

“LOS INDIVIDUOS PUEDEN ELEGIR ARRIESGAR O NO EN UN JUEGO DE AZAR EN FUNCIÓN DE LA RIQUEZA QUE POSEA ORIGINALMENTE CADA UNO”

30

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

14

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

EJEMPLO: ANTE LA PROPOSICIÓN DE APOSTAR UNA DETERMINADA CANTIDAD DE DINERO EN UN JUEGO DE AZAR, UNA PERSONA RICA PERCIBIRÁ UN RIESGO MENOR QUE UNA PERSONA POBRE, YA QUE, EN CASO DE GANAR O PERDER, LA PERSONA RICA NO SUFRE GRANDES MODIFICACIONES EN SU NIVEL DE RIQUEZA, MIENTRAS QUE LA PERSONA POBRE SÍ.

31

► SUS CONCLUSIONES: Las metas, experiencias y expectativas de las personas tienen influencia en la toma de decisiones, junto con el análisis racional de la información.

DANIEL BERNOULLI FUE QUIEN TAMBIEN INTRODUJO EL CONCEPTO CLAVE DE CAPITAL HUMANO, Y NO SE CENTRÓ EN LOS ACONTECIMIENTOS PROPIAMENTE DICHOS, SINO EN LOS SERES HUMANOS, QUE ANHELAN O TEMEN CIERTOS RESULTADOS EN MAYOR O MENOR MEDIDA. 32

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

15

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

► EN 1763 SE PUBLICA PÓSTUMAMENTE “EL TEOREMA DE BAYES” QUE PRESENTA LA FORMA EN QUE EL CÁLCULO DE LAS PROBABILIDADES “A PRIORI” DE UN EVENTO ES AFECTADO POR LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN ADICIONAL. Thomas Bayes

33

► SU APORTE DIÓ LUGAR AL NACIMIENTO DEL “ENFOQUE BAYESIANO” DE LA DECISIÓN, QUE IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE UN PROCESO DE APRENDIZAJE EN LA DECISIÓN. ► LA OBTENCIÓN DE MAYOR INFORMACIÓN SOBRE LA DISTRIBUCIÓN DE LAS PROBABILIDADES, (“A POSTERIORI”), VARÍA LA SITUACIÓN DE LA DECISIÓN ENTRE INCERTIDUMBRE Y RIESGO.

34

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

16

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

► PIERRE-SIMON (MARQUÉZ DE) LAPLACE SENTÓ LAS BASES CIENTÍFICAS DE LA TEORÍA MATEMÁTICA DE PROBABILIDADES. ► EN 1825, LAPLACE PROPUSO SU CRITERIO BASADO EN “EL PRINCIPIO DE RAZÓN INSUFICIENTE” APLICABLE A LAS DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE: “COMO A PRIORI NO EXISTE NINGUNA RAZÓN PARA SUPONER QUE UN ESTADO SE PUEDE PRESENTAR ANTES QUE LOS DEMÁS, PODEMOS CONSIDERAR QUE TODOS LOS ESTADOS TIENEN LA MISMA PROBABILIDAD DE OCURRENCIA. ES DECIR, LA AUSENCIA DE CONOCIMIENTO SOBRE EL ESTADO DE LA NATURALEZA EQUIVALE A AFIRMAR QUE TODOS LOS ESTADOS SON EQUIPROBABLES.” 35

► Carl Friedrich Gauss : Este gran matemático alemán llevó las Matemáticas del siglo XIX a cumbres insospechadas unas décadas antes. ► Entre sus aportes encontramos la utilización del cálculo del error cuadrático medio para el cómputo de la pérdida esperada. Fue así Gauss un precursor de la moderna teoría de la Decisión formalizada luego por Abraham Wald a mediados del siglo XX. 36

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

17

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

► ES A PARTIR DEL SIGLO XX CUANDO SE PRODUCE LA APARICIÓN Y EL MAYOR DESARROLLO, DE LA TEORÍA DE LA DECISIÓN COMO PARTE INTEGRANTE DE LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN (TGA):

CHESTER I. BARNARD FUE QUIEN PRIMERO TOMÓ EL CONCEPTO DE “TOMA DE DECISIÓN” DEL ÁMBITO PÚBLICO Y LO UTILIZÓ EN EL CONTEXTO EMPRESARIAL.

37

► LA TEORÍA DE LA DECISIÓN NACIÓ CON HERBERT A. SIMON, QUIEN EN 1945 CONCIBIÓ A LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA DE DECISIONES Y ESTUDIÓ LOS PROCESOS DE ADOPCIÓN DE DECISIONES EN LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA. Herbert A. Simon 1916 -2001 “LA VIEJA IDEA SOBRE LA TOMA DE DECISIÓN SE LIMITABA LA FORMULACIÓN DE LAS POLÍTICA Y DE LOS FINES GENERALES DE UNA ORGANIZACIÓN. “ “EN REALIDAD LA FUNCIÓN DE DECIDIR SE EXTIENDE A TODA LA ORGANIZACIÓN AL IGUAL QUE LA TAREA DE ‘HACER’”. “POR ELLO LA TGA DEBE INCLUIR PRINCIPIOS QUE ASEGUREN UNA TOMA DE DECISIÓN CORRECTA”. 38

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

18

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

Es la Teoría que trata sobre las decisiones óptimas prescribiendo cuáles son las que más conviene adoptar en cada caso , según los objetivos y la información de que se disponga.

39

► LA TEORÍA DE LA DECISIÓN ANALIZA EL PROCESO

DECISORIO, LAS ETAPAS QUE LO COMPONEN Y EL MODO EN QUE PERMITE SOLUCIONAR PROBLEMAS Y/O ENFRENTARSE CON SITUACIONES EN LAS QUE UN OBJETIVO DEBE SER ALCANZADO MEDIANTE LA APLICACIÓN DE CIERTA RACIONALIDAD EN LA SELECCIÓN DEL CURSO DE ACCIÓN MÁS CORRECTO. ► MEDIANTE MODELOS MATEMÁTICOS ES POSIBLE REFLEJAR LAS OPCIONES DE DECISIONES QUE SERÁN TOMADAS, LAS QUE VARÍAN DESDE LA RACIONALIDAD HASTA LA IRRACIONALIDAD (ELECCIÓN BASADA EN EMOCIONES E IMPULSOS IRRACIONALES) 40

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

19

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

En el contexto de la Economía, las teorías clásicas de la decisión conciben a los humanos como seres racionales: Las personas eligen los medios adecuados con el fin de obtener los mejores resultados (maximizar la utilidad) CONDICIÓN: Es necesario disponer de toda la información acerca de las consecuencias de cada opción, y de su probabilidad.

41

Los aspectos de cada situación de decisión, que no son percibidos o conocidos por las personas a pesar de que existen en la realidad, no interfieren en las decisiones. Las personas toman decisiones racionales únicamente en relación a la información que perciben o conocen dentro de una búsqueda limitada y de sus capacidades de cálculo.

42

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

20

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

TAMBIÉN DURANTE EL SIGLO XX SE PRODUJERON APORTES A LA TEORÍA DE LA DECISIÓN A PARTIR DE LA CORRIENTE MATEMÁTICA Y DE ALGUNOS DE SUS MÁS CÉLEBRES REPRESENTANTES: ►

● John Von Neumann y Oskar Morgenstern. (Teoría de Juegos y comportamiento económico) ● Abraham Wald. (Criterios Minimax y Maximín) ● Leonid Hurwicz. (Criterio de optimismo ponderado) ● Leonard Jimmie Savage. (Criterio de mínimo pesar)

43

Enfrentamiento con estados naturales

CERTEZA

Un único futuro posible con probabilidad = 1

RIESGO

Varios futuros posibles cuyas probabilidades son conocidas

INCERTIDUMBRE

Enfrentamiento con oponentes racionales

Varios futuros posibles cuyas probabilidades son desconocidas

Teoría de Juegos

44

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

21

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

► EL ESTUDIO DE LOS JUICIOS HUMANOS FRENTE AL RIESGO Y LA INCERTIDUMBRE SE TRANSFORMÓ DESDE 1970, CUANDO KAHNEMAN Y TVERSKY INTRODUJERON SU ENFOQUE SOBRE HEURÍSTICA Y SESGOS , DESAFIANDO LOS MODELOS QUE DOMINABAN EN LA ÉPOCA Y QUE ERAN ESTRÍCTAMENTE RACIONALES.

45

► LOS PROCEDIMIENTOS HEURÍSTICOS SON MECANISMOS QUE PROVEEN AYUDA EN LA SOLUCIÓN DE UN PROBLEMA PERO NO DE UNA MANERA JUSTIFICADA. SON JUICIOS INTUITIVOS QUE SE BASAN EN EL CONOCIMIENTO PARCIAL, EN LA EXPERIENCIA O EN SUPOSICIONES, QUE A VECES SON CORRECTOS Y OTRAS VECES ERRADOS. ► LOS ESTUDIOS SOBRE LA INTUICIÓN Y LA ESTIMACIÓN SUBJETIVA DE LAS PROBABILIDADES LLEVADOS A CABO POR LOS ESPECIALISTAS MENCIONADOS DURANTE MÁS DE 3 DÉCADAS LE VALIÓ EL PREMIO NOBEL DE ECONOMÍA A DANIEL KAHNEMAN EN 2002. 46

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

22

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

► EL ASPECTO SUBJETIVO DEL DECISOR ES FUNDAMENTAL PARA LA EVALUACIÓN DE SITUACIONES DE DECISIÓN Y PARA IMAGINAR LAS POSIBLES ALTERNATIVAS PARA SU RESOLUCIÓN. ► SU CAPACIDAD DE REFLEXIÓN PARA CONSTRUIR UNA REPRESENTACIÓN ÚTIL Y EXITOSA DE UNA REALIDAD DETERMINADA, Y JUZGAR EL ATINADO USO DE MEDIOS PARA RESOLVER UN PROBLEMA EN ESA REPRESENTACIÓN ES LA PRINCIPAL CUALIDAD DEL INDIVIDUO DECISOR, QUE SE SABE LIMITADO TAMBIÉN POR SUS PROPIAS PERCEPCIONES Y EMOCIONES. ► LA TEORÍA DE LA DECISIÓN CONTINÚA EVOLUCIONANDO CON LOS NUEVOS APORTES DE LA PSICOLOGÍA COGNITIVA Y DE LAS NEUROCIENCIAS. 47

48

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

23

Teoría de la Decisión – Los procesos decisorios en general y en el contexto de las Orgnizaciones.

30/03/2015

Teoría de la Decisión Los procesos decisorios en general y en el contexto de las organizaciones - Conceptos de Racionalidad, Riesgo y otros – Referencias bibliográficas: ● Bonatti, Patricia. Propuesta de un modelo integrador. En Principios Fundamentales para la Administración de Organizaciones de Vicente, Miguél A. y otros. Pearson. Buenos Aires, 2008. ● Buchanan, Leigh y O’Connell, Andrew. Breve Historia de la Toma de Decisiones. Harvard Deusto Business Review. Madrid, 2006. ● Cortada de Kohan, Nuria. Los Sesgos Cognitivos en la Toma de Decisiones. En International Journal Psychological Research. Vol I N° 1 , 2008. ● Dresdner, Mario O. y otros. Técnicas Cuantitativas Aplicadas a las Decisiones. Editorial El Coloquio. Buenos Aires, 1973. ● Pavesi, Pedro y otros. La Decisión. Grupo Editoria Norma. Buenos Aires, 2004. ● Rassiga, Fernando. Manual de decisiones de inversión y financiamiento de proyectos. EDICON. Buenos Aires, 2011. ● Simon, Herbert A. El Comportamiento Administrativo. Aguilar SA. Buenos Aires, 1982. ● Simon, Herbert A. Administración de Empresas en la era electrónica. Editorial Letras SA. México, 1963.

49

Teoría de la Decisión Los procesos decisorios en general y en el contexto de las organizaciones – Conceptos de Racionalidad, Riesgo y otros –

Foto final: Agustín Celso – Atalaya – Prov. de Buenos Aires – Argentina Resumen y diseño de la presentación: Prof. CP Felipe R. Mangani – Ciudad de Buenos Aires – Argentina

Visite el blog: SEMBRAR ADMINISTRACIÓN http://administraciongeneraluba.blogspot.com.ar/

MARZO DE 2015 50

Autor: Profesor CP Felipe R . Mangani

24