Marketing Digital Prof. Me. Fabiano Pereira
Nossas aulas: 1. 2. 3. 4. 5.
Cenários/ O site e o conteúdo As mídias sociais Os aplicativos mobile Convertendo visitantes em leads e leads em clientes Analisando resultados e corrigindo rotas
• Mais do que criar, OTIMIZAR • Antes – otimizar o site para os mecanismos de pesquisa (palavras-chave na página - especialmente em títulos, cabeçalhos e índices, links em outros sites reconhecidos – os “inbound links” ou “backlinks”)
• Hoje – otimizar os resultados para o usuário
Em quais investir? • Poderosa para alcance pulverizado • Canal ágil de comunicação
• Atração de visitantes pelo conteúdo • Ideal para gerar leads qualificados • Visibilidade para suas apresentações
Em quais investir? • Ideal para quando o design do produto é importante
• Forte presença do público até os 35 anos • Ótimas ferramentas de indexação de conteúdo
Facebook:
1 bilhão de usuários ativos/mês
• Crie uma fanpage com informações completas e atualizadas da empresa • Convide seus contatos para “curtir” a página e peça aos seus colaboradores para que façam o mesmo • Integre seu FB aos outros canais sociais de seu negócio usando os chamados “plugins sociais”: link com sites, blogs e perfis em outras redes sociais. • Se mesmo depois disso precisar de um impulso maior na divulgação de sua página, use os recursos de segmentação demográfica que o FB oferece.
Facebook:
1 bilhão de usuários ativos/mês
• Faça perguntas, com ou sem opções de “múltipla escolha” • Use imagens! O FB é uma rede visual: 93% dos posts mais engajados tem imagens. Isso inclui os vídeos. • Poste na hora certa: durante a semana, o horário das 13 às 17h é o mais visitado (pico: 15h) • Quantidade na medida: 1 ou 2 boas postagens/dia garantem engajamento 40% maior que 3 ou mais posts no mesmo período • Opine sobre assuntos do momento, dentro de sua expertise. Pegue carona na onda! • Seja presente! Responda e agradeça os comentários.
Twitter: • Crie e otimize seu perfil no Twitter, permitindo que seus seguidores o conheçam: quem é e o que faz • Trafegue conteúdo útil com frequência maior que no Facebook: seja conteúdo criado por você, seja conteúdo útil replicado de outras fontes. É a melhor forma de ser notado positivamente. • Administre o conteúdo de forma profissional: fique ligado no que está bombando no próprio Twitter, no Pinterest, no Google+, no LinkedIn Pulse, em serviços como o Feedly, Goodreads, Stumble Ipon e outros.
Twitter: • Situações para aproveitar o Twitter:
1. Excelente canal para divulgar novos conteúdos do sites e blogs que você mantém ou que segue 2. Divulgação de ofertas de “landing pages” (pagamento social) 3. Divulgue o que terceiros falam de sua empresa: prêmios, reportagens, entrevistas e artigos de seu pessoal, etc. 4. Use esse espaço para divulgar promoções e eventos específicos, com a aplicação de #hashtag específica 5. Aproveite a possibilidade de “reaquecimento” de conteúdo de seu acervo no site ou no blog, para gerar tráfego
Twitter: • E como escrever um tuíte? 1. Use perguntas! Elas geram expectativa 2. Desafie seu leitor 3. Busque gerar empatia, mostre-se disposto a ajudar 4. Enfatize os benefícios de seu conteúdo 5. Provoque o senso de urgência • Incremente seus tuítes com elementos visuais: isso atrai comentários, retuítes, conversão e boas taxas de click-through – use os TwitCards
Twitter: • E o que não fazer? 1. Não “bombardeie” seus clientes com conteúdo de venda 2. Não exagere nas abreviações 3. Não deixe de interagir com seus seguidores
• E o que não fazer?
• E o que não fazer?
• E o que não fazer?
Linkedin: • Duplo serviço de engajamento: potenciais clientes e potenciais colaboradores • Ferramenta ímpar que não delimita com clareza seus limites entre ferramenta de relacionamento e de compartilhamento de conhecimento • A exemplo das demais, precisa de um perfil claro e atraente para chamar a atenção
Linkedin: • Mantenha uma página de seu negócio com informações bem atualizadas e uma descrição sucinta e direta sobre quem você é e o que faz. Esqueça o clichê “serviços em geral” • Adicione palavras-chave cuidadosamente escolhidas na descrição da empresa e na seção “especializações” • Inclua periodicamente elementos visuais que traduzam aos seguidores os eventos, as conquistas e também os produtos ofertados pela empresa • Fomente a participação de seu público, instigando-os com perguntas e enquetes relacionadas ao seu segmento de mercado • Para produtos e serviços diferentes, de segmentos distintos, considere ter páginas demonstrativas dedicadas • Divulgue regularmente as realizações da empresa.
Youtube: • Se quer atrair com conteúdo útil, eis um espaço ideal • Vídeos do tipo “Faça você mesmo” • Dicas rápidas • Reviews de produtos e manuais em vídeo
Instagram:
• E LEMBRE-SE: agora o Instagram aceita anúncios
• Divulgue seu making of – mostre seus bastidores: como é produzido, etc. • Conte histórias fragmentadas – nada de textos enormes!
• Diga onde você está: seus pontos de venda, seus locais de promoção • Vez por outra, use imagens com textos – frases curtas e claras, mas de impacto, chamam a atenção. • Escolha seus horários! Como toda rede, o Instagram também teus seus horários de pico – 17h às 18h (dias úteis) e 13h às 18h (finais de semana) • Defina as palavras-chave de seu post e use com #hashtags E não abuse! Segundo o próprio Instagram o ideal é de 1 a 3 hashtags, com um limite máximo aceitável de 5.
Fluxograma da divulgação de conteúdo:
• Fonte: HubSpot
Uma análise crítica desse momento:
Nossa tarefa de hoje: 1. Pensar no público-alvo do conteúdo que será gerado 2. Especificar que mídias sociais usaremos 3. Estabelecer uma proposta de fluxograma entre os canais
Contato:
[email protected] /FabianoRTVC
/fpereiraa Fabiano Pereira
