Gestión electrónica y transparencia en gobiernos locales, la experiencia en municipios de Veracruz

Este ensayo explora algunas experiencias de la aplicación de la gestión electrónica en gobiernos locales. El trabajo es parte de una investigación más amplia, cuyo interés se concentró en revisar las formas en que los municipios del estado de Veracruz, han empleado los recursos de la tecnología de la información para cumplir con las obligaciones que determina el nuevo marco legal de transparencia. El periodo de estudio abarca la transición, en diciembre de 2010, de autoridades municipales de los 212 ayuntamientos que conforman la totalidad de la entidad. La investigación revisó algunas categorías que vinculan los cambios tecnológicos al desarrollo de la organización de las instituciones públicas, e incluye los resultados de la observación sobre las acciones que los municipios veracruzanos han adoptado para atender a las exigencias de la regulación establecida a partir de las reformas de 2007.En el campo de la comunicación, el concepto de gestión electrónica pudiera ofrecer una herramienta que permite entender, a partir del principio de interacción, los alcances y limitaciones de las actuales políticas en materia de transparencia. En el marco de la discutida sociedad de la información, el análisis de la gestión electrónica puede advertir ventajas para emprender estudios dentro del campo de la comunicación. Por caso, la aplicación del concepto de gestión electrónica resulta pertinente porque en ello se considera un conjunto  de estrategias  comunicativas, por las cuales, las distintas  entidades gubernamentales alcanzan a generar vínculos con sus ciudadanos. A su vez, a la participación de la acción social, le provee de recursos normativos y canales de comunicación, para demandar información acerca del empleo y responsabilidades gubernamentales sobre la administración de recursos públicos.