En Defensa del Mercado

EN DEFENSA DEL MERCADO Por Sergio R. Chávez Recién leí un artículo que me llamó la atención. El artículo refería que en Alemania no existe una sola sucursal de Walmart (empresa que desde los 90’s trató de establecerse en el robusto mercado local) y que esto se debía por mucho a la reticencia del pueblo alemán para aceptar la presencia de ese gigante comercalizador. La experiencia de Walmart fue desastrosa, pues si bien comenzó con el pie derecho a partir de la compra de 75 supermercados de 21 filiales de la exitosa cadena Wertkauf Spar en $560 millones de Euros, menos de 8 años Walmart Alemania después ya tenía una pérdida acumulada de más de US $ 1,000 millones de Euros ¿A qué se debió tal desastre? Los expertos hablan de varios factores, como fueron: 

Una compra fuera de contexto, pues Wertkauf Spar había comprado los mismos puntos de venta dos años antes en $85 millones de Euros

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Exceso de confianza, en cuanto a que se creyó que el modelo Walmart, tan exitoso en muchos países, podría repetirse tal cual en un país como Alemania

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Falta de conocimiento del mercado o, más particularmente, del mercado alemán

En lo particular considero que el último factor fue el decisivo. ¿Por qué? Consideremos algunas características distintivas del pueblo alemán a. b. c. d.

Es disciplinado, ordenado Tiene gran homogeneidad en sus elementos sociales y culturales Está muy orgulloso de si mismo Tiene perfectamente claros los objetivos que persigue

Todo lo anterior conforma lo que conocemos como “idiosincrasia”, la que en el pueblo alemán se manifiesta de un modo claro, sin ambigüedades. El artículo en comento refiere algunos aspectos que respetan cabalmente los alemanes y que los dirigentes de Walmart no tomaron muy en cuenta, como su apoyo a lo Nacional (orgullo por lo “Hecho en Alemania”), la Confianza entre si (olvídense de la línea Walmart para denuncias anónimas) o el respeto al Costo que se refleja en un Precio (por ley se prohíbe el “Dumping” o vender abajo del precio generalizado de mercado)

Y si bien los alemanes aceptan la presencia de empresas globales, también les queda claro que su fundamento de supervivencia en lo económico radica en el fortalecimiento de los empresas minoristas, micronegocios y artesanos. En la medida en que todos ellos subsistan el país entero prosperará.

No olvidemos que se trata de un país que se convirtió en Estado Nacional hace menos de 150 años, que sufrió varias derrotas dolorosas en los dos siglos pasados, que sufrió de grandes pérdidas territoriales y de calamidades económicas (hiperinflación del 10000 % anual) y que estuvo dividido casi 40 años de manera ignominiosa Sin embargo, Alemania pudo restablecerse como Potencia que es en prácticamente todos los ámbitos del quehacer humano y que es un referente obligado en cualquier tema científico o tecnológico. No cabe duda de que Alemania evidencia un ejemplo irrefutable de un país con gran sentido de pertenencia y que sus nacionales tienen idea clara de que en algunos casos (como el de Walmart) vale la pena oponerse. Y llega de rebote la pregunta: ¿por qué no en México se podría hacer así? Tal vez el mayor impedimento sea que estamos justo colindando con los golosos americanos y que los vínculos que tenemos con ellos son muy añejos. Pero no estaría de más la reflexión… ¿podremos algún día sentirnos tan orgullosos de lo que somos, podremos trabajar en sincronía y lograr todo lo que nos propongamos, como país y como dueños y representantes de nuestra marca “México”? Tal vez. Habrá que intentarlo ya.

Enero 23, 2014