El portal Web Género México

XL JORNADAS MEXICANAS DE BIBLIOTECONOMIA “USUARIOS: DEMANDA Y OFERTA INFORMATIVA DE LAS BIBLIOTECAS” MAYO DE 2009. ACAPULCO, GUERRERO. MÉXICO.

“EL PORTAL WEB GÉNERO MÉXICO” CAMELIA ROMERO MILLAN  JUAN MIGUEL PALMA PEÑA  RESUMEN Este documento presenta la importancia de la aplicación de las tecnologías de información y la colaboración de los bibliotecólogos en la construcción de portales Web. Se presenta la estructura del portal Web Género México del Programa Interdisciplinario de Estudios de la Mujer de El Colegio de México. Entre los elementos que interesa destacar en este trabajo están la importancia de los servicios con valor añadido del portal Web; la atención a necesidades informativas de los especialistas en estudios de género y la aportación del portal para los estudios de género en México. A partir de la experiencia, el análisis y a tres años de la construcción del portal, se considera esencial la estrecha vinculación con el grupo de expertos a quienes va dirigido el recurso, para garantizar la interlocución y la vigencia de los objetivos del mismo. PALABRAS

CLAVE:

portales Web; tecnologías de la información y la comunicación;

recursos de información tecnológicos; perspectiva de género.



Mtra. en Bibliotecología y Estudios de la Información por parte del Posgrado en Bibliotecología de la UNAM. Su lugar de trabajo es la Biblioteca Daniel Cosío Villegas de El Colegio de México A.C. E-mail: [email protected]  Lic. en Bibliotecología y Estudios de la Información por parte del Colegio de Bibliotecología de la UNAM. Su lugar de trabajo es el Departamento de tecnologías de la información y comunicación aplicadas al género del Programa Interdisciplinario de Estudios de la Mujer de El Colegio de México A.C. E-mail: [email protected]; [email protected]

INTRODUCCIÓN El beneficio de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC’s) en las actividades bibliotecarias ha propiciado la construcción de diversos recursos de información tecnológicos. Un ejemplo son los portales Web, los cuales han beneficiado ampliamente las funciones bibliotecarias, debido a que se eliminan las barreras de cantidad1, espacio y tiempo. La apropiación de las TIC’s por parte de los bibliotecarios y su adecuada aplicación en los entornos bibliotecológicos actuales, propician la ampliación del espectro informativo de los usuarios, ya que con los recursos que integran las TIC’s se contribuye con la solución de problemas de los mismos. Este documento presenta la participación de bibliotecólogos en la construcción del portal Género México, el cual forma parte de las TIC’s. Asimismo, se muestra la eficacia de la vinculación del portal con la comunidad de especialistas del Programa Interdisciplinario de Estudios de la Mujer de El Colegio de México (PIEM). El aporte de la construcción del portal Web en la disciplina es hacer visible las contribuciones de las y los especialistas en forma organizada, tomando como base a Internet, y así, facilitar el acceso a la información y contribuir con la equidad de género.2 LA IMPORTANCIA DE LA CONSTRUCCIÓN DEL PORTAL WEB GÉNERO MÉXICO

El Programa Interdisciplinario de Estudios de la Mujer (PIEM), con sus 25 años de experiencia, ha sostenido un liderazgo a partir de su trabajo en la organización de proyectos, la docencia, la investigación, la riqueza de su fondo editorial y la creación de uno de los primeros centros de documentación especializados en estudios de género.

2

La presentación del portal en el año 2005 pudo responder a una pregunta común que se hacían los programas y centros de estudios de la disciplina en nuestro país, tales como: ¿Cómo saber qué se esta haciendo en México respecto a los estudios de género? y atender a preguntas sobre ¿Qué instituciones han incluido en su currícula los estudios de género?, ¿Quiénes desarrollan investigaciones en el área?, ¿Cuáles son las publicaciones recientes? ¿Qué temas han desarrollado en las tesis? ¿Dónde se ofrecen diplomados o posgrados?, entre otras. Las instituciones de educación superior (IES) habían aplicado TIC’s para informar en un sitio Web sobre sus actividades académicas. Sin embargo, no existía un portal que agrupara el conjunto de IES. Los portales Web son espacios que ofrecen múltiples servicios, recursos didácticos e instrumentos para la búsqueda de datos, a los miembros de la comunidad educativa (Bedriña, 2005). Por lo general, los portales suelen ser confundidos con las páginas Web. La diferencia estriba en que las últimas, “son un conjunto de páginas estructuradas sobre la base de una organización de contenidos rigurosos y que éstas se componen de una o más páginas” (García, 2001), mientras que los portales pueden incluir secciones temáticas, proveer servicios y recursos de información. El portal Web Género México, desde su construcción, buscó además de ofrecer información, funcionar como un canal de comunicación entre las expertas y los expertos del ámbito académico que desarrollan actividades de investigación y docencia en la disciplina. Una de las contribuciones del portal, es que rebasa las funciones del centro de documentación porque facilita la relación entre quienes integran la comunidad epistémica (Incháustegui 1999). Por las características del recurso y de acuerdo a la

3

clasificación de portales Web (López, 2007), Género México es un portal institucional educativo. Con base en esta clasificación, el portal se organizó para ofrecer los siguientes servicios:  Proporcionar los datos de las tesis de maestría y doctorado elaboradas en torno los estudios de género.  Difundir los programas en estudios de género de IES mexicanas y sus actividades.  Identificar a las y los especialistas y sus líneas de investigación.  Favorecer la discusión en la comunidad académica.  Conocer los avances de investigación relacionados con el tema.  Difundir las colecciones de bibliotecas especializadas sobre el tema. La estructura del portal estuvo diseñada para trabajar en forma paralela con dos niveles complementarios: el primero centrado en la investigación y la docencia; el segundo dirigido a difundir los resultados de investigación. Un elemento esencial de Género México es la interdisciplinariedad, la cual propició la asesoría de especialistas en investigación y construcción de entornos virtuales. En esta primera

etapa

participaron:

Stephanie

Wood,3

Soledad

Falabella

Luco,4

Carlos Marichal,5 y Julia Tuñón.6 Para elaborar la estructura y conocer los alcances que debía cubrir el portal se realizaron simultáneamente las siguientes actividades: a) Conocer los sitios sugeridos por las y los especialistas para diseñar una propuesta de fácil acceso y acorde a las demandas de la comunidad. b) Diseñar un mapa de sitio para solicitar el apoyo de ingenieros en informática.

4

c) Enviar cartas a las IES y a profesoras e investigadoras para conocer sus temas de especialidad, investigaciones en proceso y publicaciones recientes. El proceso de planeación duró seis meses aproximadamente y antes de hacerlo público se convocó a una reunión piloto para ser evaluado por la comunidad interesada, en la que participaron: Ana María Tepichin (PIEM), Adriana Ortiz (PIEM), Camelia Romero (PIEM), Carlos Echarri (CEDUA), Carlos Marichal (CEH), Elena Urrutia (PIEM), Ishita Banerjee (CEAA), Lucía Melgar (PIEM), Mónica Cejas (CEAA), Marta Torres (PIEM), Mercedes Barquet (PIEM), René Jiménez (IIS-UNAM), Soledad González (PIEM). Además, se discutió ampliamente la incorporación mensual de textos elaborados por especialistas en temas coyunturales, así como el desarrollo del portal a mediano plazo. LA ESTRUCTURA DEL PORTAL GÉNERO MÉXICO

Para estructurar un portal Web se deben definir aspectos como el conjunto de servicios, información y conocimiento (Arriola, 2001), los cuales se organizan en categorías para su funcionamiento y su estructura en el recurso. La estructura del portal Web Género México se hizo con base en tres puntos básicos, los cuales sustentan las actividades y las secciones que conforman el recurso y son las siguientes: 1. Grupo de trabajo. Un equipo interdisciplinario, integrado por ingenieros en informática,7 especialistas en estudios de género,8 y bibliotecólogos profesionales que han trabajado el tema.9 2. Infraestructura tecnológica. Se utilizaron herramientas de cómputo10 especializadas para la creación, la edición y el mantenimiento de portales Web.

5

3. Difusión. El portal es una fuente de consulta entre la comunidad académica. Su difusion es permanente, debido a que autoras, autores y organizadores de eventos solicitan la divulgación de publicaciones y actividades a través del portal. Para reforzar la actualización, cada mes se distribuye un Boletín informativo mensual por correo electrónico. Lo anterior ha facilitado la retroalimentación de los directorios individuales e institucionales. LOS SERVICIOS Y LOS RECURSOS DEL PORTAL WEB GÉNERO MÉXICO La distribución de las páginas Web que conforman el portal Género México, están en consonancia con las actuales tendencias de las TIC’s en lo que a organización del conocimiento virtual se refiere (Lara, 2005; 10). Las secciones son entendidas como servicios con valor añadido (SVA), (López, 2007), las cuales se subdividen en tres puntos: 1. Recursos para docentes. Son materiales de apoyo que emplean los profesores. 2. Recursos para alumnos. Son documentos que emplean para su formación. 3. Bitácoras. Son sitios actualizados donde se recopilan y ponen a disposición documentos. También sirven como espacios de comunicación entre los miembros de algún grupo académico. Los SVA tienen como particularidad que las secciones que conforman los portales Web, son accesibles, dinámicas y atractivas a la comunidad. La información contenida en los recursos virtuales deberá ser recuperada por cualquier usuario en no más de tres clicks o pulsos (Babini, 2004), señalamiento aplicado al portal Género México. Los SVA deben ser relevantes para los usuarios y para quienes actualizan el portal, ya que esta relación sinérgica permite que haya retroalimentación y vigencia.

6

ESTRUCTURA La estructura del portal está centrada en un amplio trabajo bibliotecológico para ofertar servicios de información con valor añadido. Por tanto, la página principal tiene cuatro secciones, que son las siguientes: - Documentos coyunturales en texto completo. Refiere hacia documentos electrónicos elaborados por instituciones u organismos internacionales que se colocan en el portal para su difusión. Éstos aluden a fechas conmemorativas o acciones a favor de las mujeres. - Scroll. Es un recuadro que se localiza en la página principal. Está en movimiento en dirección vertical. Se utiliza para anunciar actividades y boletines anteriores. - Noticias. Se incluyen documentos y publicaciones recientes. - Menú. Listado de las secciones que conforman el portal. Incluye alternativas para que los usuarios elijan las secciones que le convengan. A continuación, se describen los elementos que forman parte del menú el cual se ubica a la izquierda de la página de inicio. - ¿Qué es Género México? Presenta los objetivos del portal, las secciones y los créditos de quienes participan en su construcción y su actualización. - Instituciones que realizan estudios de género. Directorio de las IES mexicanas por estados de la república.11 En segundo lugar, están algunos países de América Latina, Estados Unidos y Europa. Cada registro contiene datos sobre: planta académica, líneas de investigación, algunas publicaciones, dirección y teléfonos, entre otros. Es un recurso ampliamente consultado por la comunidad de especialistas en la materia.

7

- Actividades académicas. Se anuncian apoyos para la investigación; concursos académicos;

convocatorias

para

publicar

artículos;

invitaciones

a

congresos,

encuentros, foros y presentaciones de libros, entre otros. - Formación académica. Difunde la oferta académica, como posgrados o cursos de IES. - Nuevas publicaciones. Incluye datos de las publicaciones, tales como: tabla de contenido, sinopsis y ocasionalmente versiones en texto completo, así como datos del centro de información donde se localizan. - Centros de información. Contiene vínculos a los catálogos de unidades de información especializadas. - Sitios y documentos. Abarca recursos de información electrónicos organizados por tema y fecha de publicación. - Mujeres e investigaciones premiadas. Presenta una semblanza de quienes han recibido reconocimientos por su desempeño académico. - Textos de expertas. Sección con documentos de especialistas publicados con anterioridad. - Difusión académica del PIEM. Se vincula al Programa de difusión académica del PIEM y contiene las reseñas de sus actividades. RETROALIMENTACIÓN Para asegurar que el portal cubriera los objetivos para los que fue construido se consideró fundamental la retroalimentación, la cual ha sido un elemento que lo ha enriquecido. Gran parte de los eventos y las publicaciones que se difunden proceden de solicitudes recibidas por investigadores; se reciben invitaciones a presentaciones de

8

libros, diplomados, cursos, maestrías, convocatorias de revistas para publicar artículos, para presentar ponencias, así como financiamiento para investigaciones, entre otros. La interactividad que inicialmente caracterizó al portal ha permitido que la comunidad académica lo considere suyo, y así, cumpla con una de las funciones esenciales del portal que es hacer accesible el conocimiento a la comunidad de usuarios, independientemente de las veces que se consulte el recurso, sin barreras geográficas, y en el momento en que se desee. Un recurso construido en paralelo al portal Web Género México es el Boletín Informativo Mensual, el cual ha servido para reforzar la difusión y abrir nuevos canales de comunicación con investigadores jóvenes que se encuentran en formación. Se emite para alertar sobre las actividades a realizar durante un mes, que a su vez, se encuentran alojadas en el portal e incluye una nota relevante en torno a eventos de diversa índole. El Boletín sigue el mismo diseño que el portal para que la comunidad identifique las secciones. Las visitas al portal y las solicitudes de suscripción al boletín se incrementan mes con mes y es un indicador de los contactos activos para mantener interlocución con la comunidad.

LOS RESULTADOS DEL FUNCIONAMIENTO DE GÉNERO MÉXICO La importancia de liderear un proyecto es encontrar el equilibrio entre los intereses colectivos y los intereses individuales de quienes integran la comunidad (Borja, 1997). En el portal se ha buscado que los objetivos de investigadores, estudiantes y egresados interesados en el tema encuentren espacios ágiles y dinámicos para retroalimentar su

9

vida académica; mismo proceso que inicia en la formación y concluye en la difusión de sus investigaciones a través de revistas arbitradas o la publicación de libros. Este recurso de información le ha conferido nuevamente al PIEM el ser pionero en el intercambio de conocimientos y contribuir en la comunicación entre expertos, ya que es necesario tener la visión de conectar a grupos y personas que trabajan el tema, aún cuando exista alejamiento geográfico (Bonder, 2002). A tres años de la construcción del portal Web, se han consolidado sus objetivos, que son los siguientes: 1. Apoyar las actividades educativas y de investigación con perspectiva de género, mediante la disposición de recursos de información electrónicos a la comunidad interesada. 2. Proporcionar servicios de información eficientes y actuales, que contribuyan con el avance, el desarrollo y la conclusión de investigaciones. 3. Mantener comunicación entre la comunidad de las IES que tienen por objeto los estudios de género, tanto en México como en otras partes del mundo. Un indicador sobre la frecuencia de quienes consultan el portal es que el 90% de la información recibida proviene de IES mexicanas y de América Latina. Dicha información está integrada en su mayoría por publicaciones recientes, congresos, conferencias, seminarios, cursos de posgrado, apoyos a la investigación, entre otros. Dada la frecuente consulta del portal, podemos determinar que se ha conformado una comunidad que impulsa el desarrollo de investigaciones interdisciplinarias.

10

CONSIDERACIONES FINALES Los portales Web son recursos de información tecnológicos que han sido construidos a partir del aprovechamiento de las TIC’s a nuestras actividades profesionales. Está tecnología tiene una estrecha relación con la bibliotecología debido a que actualmente los profesionales de la información deben poseer conocimientos respecto a la construcción de puntos de acceso y de recursos de información tecnológicos, con objeto de facilitar información sobre algún área de estudio a través de diversos medios. Las actividades bibliotecarias trascienden y los espacios de trabajo son más novedosos y vanguardistas, debido a que los paradigmas tecnológicos e informáticos en materia bibliotecológica proponen el empleo de instrumentos actuales y tradicionales. Por tanto, los ambientes laborales del siglo XXI sugieren relaciones laborales híbridas, caracterizadas por el uso, el aprovechamiento y el desarrollo de servicios in situ y electrónicos para acceder y recuperar información. Por lo que ante la diversificación y el incremento de los usuarios que plantea la sociedad del conocimiento, el actual desempeño laboral bibliotecológico requiere mayor eficacia y eficiencia en los servicios proporcionados. Lo anterior, permite señalar la necesidad de actualizar el perfil laboral de los bibliotecólogos. Tanto Rader como López Yepes, apuntan que además de contribuir con el desarrollo de las bibliotecas, los bibliotecólogos deberán ser mas eficientes en la organización, la recuperación, la producción y la difusión de información, valiéndose de la aplicación de TIC’s. Desde la bibliotecología, un portal Web es un recurso de información intangible, en el que se construye, organiza, y distribuye información con normas documentales internacionales. A su vez, este recurso debe proporcionar a la comunidad de usuarios 11

puntos de acceso abierto, para recuperar productos informativos académicos, novedosos y seguros. Actualmente, los portales Web son ampliamente impulsados y consumidos en los ámbitos educativos nacionales e internacionales, debido a que abren paso a la comunicación e interacción con diferentes comunidades; permiten ampliar el espectro de fuentes de consulta; eliminan barreras geográficas, temporales y físicas, entre otras. Sus repercusiones se reflejan en propiciar la igualdad de oportunidades para el acceso al conocimiento y el desarrollo sustentable. En suma, podemos determinar que tanto el trabajo interdisciplinario realizado para el establecimiento del portal Género México como los resultados obtenidos a partir de éste, contribuyen a la construcción de una sociedad equitativa e informada. Dado que los estudios de género y la bibliotecología son áreas del conocimiento con objetivos comunes. Porque mientras los primeros analizan, reflexionan y propugnan por la eliminación de discriminaciones e igualdad de oportunidades para los ciudadanos. Uno de los preceptos de la bibliotecología apunta a que las comunidades de usuarios accedan a la información sin ninguna discriminación. De aquí, que en el siglo XXI los estudios de género, la bibliotecología y las TIC’s, se encaminen hacia la democratización de la información para conformar una sociedad más plural e informada que la actual.

NOTAS 1

Se refiere a la cantidad de ejemplares que son necesarios para la consulta por varios usuarios al mismo tiempo. 2 La equidad de género se refiere a la contribución en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres para el aprovechamiento de los recursos de información por medio de la aplicación de tecnología informática.

12

3

Doctora por la Universidad de California, directoria asociada del Centro de Estudios de la Mujer en la Universidad de Oregon. Dirige un sitio especializado en recursos de investigación en historia de las mujeres en Mesoamérica. 4 Doctora en Literatura y Lenguas Hispánicas por la Universidad de California, Berkeley. Tiene experiencia académica en metodología pedagógica, género e historia de las ideas en América Latina. 5 Doctor en historia por la Universidad de Harvard, profesor investigador de El Colegio de México y coordinador del portal Web: Fuentes para la historia del petróleo en México. 6 Doctora en Historia por la UNAM e investigadora titular en la Dirección de Estudios Históricos del INAH. 7 Son los responsables de verificar la estabilidad del portal en la red. 8 Son los responsables del contenido especializado y de corte académico en estudios de género. 9 Son los responsables de diseñar las interfaces; es decir, la presentación atractiva y funcional del portal, organizan la información y crean puntos de acceso. 10 Windows XP, procesador Pentium 4, CPU de 2.0 GHZ y 240GRB de RAM; Dreamweaver 8; Fireworks, Photoshop; dispositivo para la conversión a PDF y a formatos multimedia, entre otras. 11 La organización por estado se pudo hacer gracias a las respuestas recibidas por cartas enviadas. OBRAS CONSULTADAS Arriola, O. (2001). Bibliotecas en el WWW: ¿páginas o portales? / Oscar

Arriola

Navarrete, Abelardo Herrero Prerezrul. Liber: revista de bibliotecología. Nueva Época, 3, 2, 4-9. ________. (2007). Referencia virtual: un nuevo reto para las bibliotecas. Biblioteca Universitaria. Nueva Época, 10, 2, 138-152. Babini, D. (2004). Bibliotecas virtuales para las ciencias sociales / Dominique Babini, Jorge Fraga. Buenos Aires: FLACSO. Bonder, G. (2002). Las nuevas tecnologías de información y las mujeres: reflexiones necesarias. Santiago de Chile: CEPAL. Borja, J. (1998). Local y global: la gestión de las ciudades en la era de la información. Madrid: United Nations for Human Settlements (Habitat) Taurus. Collazo, J. (2001). Diccionario Collazo inglés-español de informática y computación y otras materias = : English-Spanish Collazo dictionary of informatics, computing and other subjects. v.2. México, DF.: Mc Graw Hill Interamericana,

13

García Gómez, J. (2001). Portales de Internet: concepto, tipología básica y desarrollo. El profesional de la información, 10, 7-8, 4-13. García León, A. (2002). Etapas en la creación de un sitio Web. Biblios, 14, 1-18 Guerrero, L. (2003). La construcción de un portal: el caso de la Biblioteca Daniel Cosío Villegas de El Colegio de México. En XXXIII Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía. Memoria 5, 6 y 7 de junio de 2002. Monterrey, Nuevo León / comp. y ed. Filiberto Felipe Martínez Arellano, Saúl Armendáriz Sánchez. (pp. 205214) México: AMBAC. Guadalupe, B. (2002). Criterios de presentación para páginas Web: una propuesta de ordenación informativa. Biblios, 14,1-4. Incháustegui, T. (1999). La institucionalización del enfoque de género en las políticas públicas: apuntes en torno a sus alcances y restricciones. La Ventana, 10, 84-123. Lara, P. (2005). Gestión de contenidos en el e-learning: acceso y uso de objetos de información como recurso estratégico / Pablo Lara, Josep María Duart. Revista Universidad y Sociedad del Conocimiento, 2, 2. López Carreño, R. (2007). Los portales educativos: clasificación y componentes. Anales de documentación, 10, 233-244. López Yepes, J. (2007). El nuevo profesional de la información, del conocimiento y de la comunicación: el bibliotecario universitario. Anales de Documentación, 10. 263-279. Michalak, S. (ed.) (2005). Portals and libraries. USA: The Haworth Information Press, 228 p. Palma Peña, J. (2008). Los recursos de información tecnológicos en las bibliotecas universitarias del siglo XXI: herramientas para la transmisión del conocimiento / Juan Miguel Palma Peña. Mary Carmen Rivera Espino. En Memorias de las XXXIX Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía, Chihuahua, Chih. 12-14 de mayo, 2008. México: AMBAC. Rader, H. (2000). Alfabetización informacional en el entorno del servicio de referencia: preparándonos para el futuro / traducción de Piedad Fernández Toledo. Anales de Documentación, 3.

14