E-learning: Evaluación del sistema de aprendizaje en línea del Instituto de Estudios Superiores de Tamaulipas.

El objetivo de la presente investigación es evaluar la satisfacción de alumnos y profesores del sistema de e-learning en el Instituto de Estudios Superiores de Tamaulipas. Se diseñó y se aplicó un instrumento durante la última semana de clases del semestre enero-junio de 2013, a 100 alumnos de los 134 que participaron en alguna materia impartida en la modalidad e-learning. Se utilizó un método mixto con características cuantitativas y cualitativas con la finalidad de complementar y profundizar en los resultados. Las variables que se consideraron y el resultado de la satisfacción son los siguientes: a) Infraestructura tecnológica 60%; b) La plataforma electrónica de cursos en línea iest Desk 78%; c) El diseño gráfico de los materiales en línea 89%; d) El diseño instruccional del curso 82% y e) La percepción del e-learning 77%. Se observa que existe una buena satisfacción por parte de los alumnos con el sistema de e-learning. Estos resultados permitirán definir un plan de acción para atender las áreas de oportunidad con la finalidad de operar el sistema de e-learning en forma adecuada, además ayudarán a definir las bases para un proceso de mejora continua.