Caja de herramientas conceptuales: Gobierno inteligente (2016)

Si pensamos en las iniciativas hacia la apertura-en cualquier parte del mundo-a la que asistimos con posterioridad a 2009, junto a la incorporación creciente de nuevas herramientas digitales a la gestión, sumada la apertura de datos y las nuevas configuraciones de iniciativas para innovar en la gestión pública, vemos que todo constituye (y construye) un nuevo perfil para la governance de la segunda década del siglo veintiuno (y sin lugar a dudas, continuarán evolucionando más rápido que lento). Para poder avanzar hacia gobiernos que no sólo impulsen la apertura como horizonte de gestión sino que también sean inteligentes (smart government), tenemos que comenzar a hacer disquisiciones importantes sobre el impacto que el adjetivo 'smart' tiene al interactuar con la gestión de lo público. Gobierno + inteligencia Si bien el término smart government es usado con fluidez por empresas que desarrollan servicios y software, su desarrollo conceptual es aún limitado (Scholl y Scholl, 2014). Algo sí sabemos: está asociado con la apertura de las decisiones de gobierno, la colaboración y participación de diferentes actores/grupos involucrados (stakeholders) en el diseño de políticas públicas, incluso con la unificación de procedimientos y servicios gracias a la tecnología, como también a la innovación pública. Pero no es nada de esto...