Big data, realidad y ficción en House of Cards

Universidad Carlos III de Madrid Curso en Nuevas tendencias de la Comunicación audiovisual
 profesor Juan Ignacio Gallego Perez

Raffaele Morini (100360914)









22/01/17

Big data, realidad y ficción en 
 House of Cards Indice Introducción 1 - Crónica de un éxito calculado 2 - Ciencia y arte 3 - Nuevas campañas electorales 4 - Jugar con la realidad 5 - Jugar con la ficción 6 - Manual de instrucciones Conclusión

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Introducción Esta investigación quiere indagar la relación entre realidad y ficción en la serie televisiva House of Cards, que vas más allá de la simple reanudación de los acontecimientos y personajes contemporáneos. Los autores han iniciado una investigación alrededor de algunos de los temas centrales de nuestra época, buscando respuestas pero también creando interrogantes. Aún más interesante es ver como la ficción ha cambiado el modo de percibir la realidad. No sólo para los espectadores, que han tomado muchos elementos del cuento para criticar e ironizar la política, sino también para algunos políticos que han tomado inspiración de ello. Lo más interesante sin duda es el preguntarse hacia dónde quieren llevarnos los autores. En los estrenos de las tres temporadas nos han enseñado el lado más oscuro y despiadado del poder, en la cuarta vemos un giro: el mundo externo entra violentemente dentro de la historia. Ciber espionaje, competencia desleal, acuerdos internacionales, terrorismo, violencia de la policía, control de las armas, manipulación de la red y los medios de información se convierten en los temas centrales. Finalmente, uno de los aspectos que se está revelando cada vez más es el uso de la red, ataques informáticos, big data y redes sociales que son esenciales para comprender la realidad contemporánea. House of Cards juega con todo esto, sobre todo en la publicidad, y cada vez es más difícil entender dónde empieza la ficción y acaba la realidad.

Crónica de un éxito calculado Netflix ha tomado House of Cards pagando 100 millones de dólares por las primeras dos temporadas, una cifra enorme, aún más grande si pensamos en que es la primera serie producida da la plataforma. Para Netflix no ha sido un salto al vacío. Hay un aspecto de esta compañía que a menudo se tiende a subvalorar: su capacidad de recoger y organizar las informaciones. Como las otras grandes potencias de la red tales como Google, Facebook, Amazon, el tesoro más grande de Netflix no es su catálogo sino sus usuarios e informaciones. Cada vez que miramos, saltamos, ponemos en pausa, valoramos o salvamos un contenido se produce lo que se llama un ‘evento’, una acción en el mundo de los big data que puede ser registrada, salvada y analizada. Netflix tiene huella de todos nuestros eventos y cuando estos son procesados crean un perfil de nuestros intereses. El nivel de profundidad de estas informaciones va más allá de nuestro género preferido. Cada película es categorizada a muchos niveles, desde aquel "2

más superficial como el género, los actores y el director hasta aquellos más insignificantes, si están presentes animales, si la protagonista femenina se ha divorciado o si el final es ambiguo. Cruzando los datos de millares de usuarios se puede tener una idea bastante clara de los gustos del público. Netflix ha recogido en pocos años una cantidad enorme de información y mejor que cualquier otro operador de los medios de comunicación sabe lo que gusta a su público, esto indica algo muy simple: Netflix ya sabe, incluso antes de que iniciar una producción, si un contenido tiene buenas probabilidades de éxito.1 Analizando los datos Netflix se ha percatado de que algunos usuarios desean tres cosas: las películas de David Fincher, la serie inglesa House of Cards y Kevin Spacey. No sólo las personas que querían a Fincher tendían a apreciar también a Spacey y House of Cards, lo que se definen como una fuerte correlación en las ciencias estadísticas. Ted Sarandos, jefe de contenidos de Netflix, cuando se ha encontrado frente al proyecto de House of Cards ha dicho «It looked incredibly promising, kind of like the perfect storm of material and talent». 2 Así se explica la razón por la que enseguida ha ordenado dos temporadas sin necesidad de pasar por un episodio piloto. Los datos siempre llevaron a Netflix a adoptar una estrategia de distribución completamente nueva, haciendo disponibles una entera temporada en el mismo día, sabiendo que sus usuarios prefieren consumir los contenidos en binge watching.3

Ciencia y arte Netflix gracias a los big data logra reducir sensiblemente el riesgo de la empresa, sin embargo los datos solos no sirven para nada si no hay alguien capaz de transformarlos en proyectos concretos. Podemos saber muy bien que el público americano quiere película ambientada en Islandia y no conseguir nada igualmente. Netflix utiliza un enfoque crítico sobre los datos que recoge. Si títulos con mujeres fuertes al poder y dramas históricos generan buena audiencia no se producirá una serie sólo para satisfacer estas exigencias pero se tratará de explorar mejor estos elementos, por ejemplo produciendo The Crown. Esta estrate1

Jeff Anaya, How Big Data & Social Made House of Cards a Hit, «Cision» 28 febrero 2014
 http://www.cision.com/us/2014/02/how-big-data-social-made-house-of-cards-a-hit/ 2

John Havel, How ‘House of Cards’ Changed the Content Marketing Game, «The Hustle» 7 marzo 2016
 http://thehustle.co/netflix-house-of-cards-content-marketing 3

Shane Atchison, Jason Burby, Big data and creativity: What we can learn from ‘House Of Cards, «The Next Web» 20 marzo 2016
 http://thenextweb.com/insider/2016/03/20/data-inspires-creativity/ "3

gia por ahora semeja tener éxito. House of Cards, Orange is the New Black, Narcos, Dardevil, Sense8 ha conseguidos un óptimo éxito del público y crítica, consolidando los usuarios y la plataforma mejor de lo que habría sabido hacer cualquier otra serie adquirida por una segunda visión. Los contenidos originales han sido la llave del rápido crecimiento de Netflix, le han permitido darse a conocer y crear una identidad. Como resultado ha habido un aumento consistente de las suscripciones utilizadas a su vez para crear otros contenidos originales creando de este modo un círculo virtuoso.4 «Los contenidos no los deciden diez personas sentadas en una mesa, sino los hábitos y el comportamiento de millones de espectadores».5 ¿Hemos llegado a una verdadera democratización de los contenidos, dónde decidir lo qué se produce son millones de espectadores inconscientes? En realidad esto no es del todo cierto. Son siempre diez personas sentadas alrededor de una mesa que deciden, pero si antes sólo se encomendaron a su intuición y a alguna búsqueda de mercado, ahora lo hacen sobre la base de un conocimiento profundo de los gustos de millones de usuarios. Hoy por hoy, creativos y productores pueden partir desde una base común y segura de datos. No tenemos que olvidarnos del hecho de que Netflix es una compañía nacida en Silicon Valley y lo que trata de hacer es una inédita mezcla entre ciencia y arte. Una vez Netflix ha asegurado que los gustos de los usuarios sean satisfechos deja una gran libertad a los creadores, habiendo ya asegurado un público. Llegados a este punto es válido preguntarse si los big data no están prevaleciendo en detrimento de la creatividad. La respuesta no es simple pero estamos lejos de pensar de que en algún momento no servirán guionistas, directores y actores. Un enorme banco de datos podrá decirnos si el proyecto de una serie tendrá altas probabilidades de éxito pero nunca cómo escribirla. No todos los productos de Netflix han tenido un buen resultado, una demostración de que los big data no pueden hacer todo el trabajo.6 Son muchas las personalidades que critican el planteamiento de Netflix en la producción de contenidos, entre estos podemos mencionar a Andrew Leonard que acusa la plataforma de haber trans4

David Carr, Giving Viewers What They Want, «The New York Times» 24 febrero 2013
 http://www.nytimes.com/2013/02/25/business/media/for-house-of-cards-using-big-data-to-guarantee-itspopularity.html?_r=0 Lucía Caballero, Cómo 'House of Cards' se convirtió en un éxito mundial gracias a un algoritmo, «El Confidencial» 
 23 marzo 2016
 http://www.elconfidencial.com/tecnologia/2016-04-23/big-data-algoritmos-house-of-cards-netflix_1187799/ 5

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Marco Polo, la gran producción de epoca que desafiaba a Game of Thrones, no ha sido renovada por la tercera temporada después de los decepcionantes resultados de audiencia. "4

formado a sus usuarios en muñecos. «Data will know more about us than we know ourselves, and will be able to craft techniques that push us toward where they want us to go» Luego Leonard ha hecho un paso ulterior en su crítica: «If Netflix perfects the job of giving us exactly what we want, when and how will we be exposed to things that are new and different, the movies and TV shows we would never imagine we might like unless given the chance?». 7 Coge el problema que está tras esta estrategia: la homogeneización de los contenidos, «how many political dramas starring Kevin Spacey can we stand, anyway?», poco podríamos contestar. Quien conoce el mercado de los audiovisuales sabe la variedad de los gustos de los usuarios y cómo cambian en el tiempo, al cambiar de zona geográfica, edad, estrato social y nivel de educación. Netflix quiere cubrir todos los nichos del mercado, no sólo cine y series por el gran público pero también películas independientes, contra culturales y extranjeras. «We want to continue to have something for everybody. But as time goes on, we get better at selecting what that something for everybody is that gets high engagement».8 En otras palabras lo que más le interesa a Netflix no es sólo tener una buena serie que el público aprecie, sino una historia capaz de engancharte. El próximo año Netflix producirá más de 100 títulos entre películas y series llegando a gastar 6 mil millones de dólares. A fin de año alcanzará 100 millones de usuarios activos en más de 190 países, sus títulos originales han recibido más de 400 nominaciones y ganando 90 de ellas. 9 Pareciera que este enfoque científico en la producción de contenidos originales está dando resultados.

Nuevas campañas electorales Los big data en House of Cards no paran en la producción de la serie, en la cuarta temporada entran en el centro de la narración. Frank Underwood está en plena campaña electoral, el candidato republicano Will Conway está delante de él en los sondeos y Frank tiene que encontrar una solución. Conway ha construido su consentimiento gracias a Pollyhop, un motor de búsqueda de propiedad de su amigo y donante. Pollyhop utiliza las búsquedas de los usuarios para recoger 7

Andrew Leonard, How Netflix is turning viewers into puppets, «Salon» 1 febrero 2016
 http://www.salon.com/2013/02/01/how_netflix_is_turning_viewers_into_puppets/ 8

Robert Baldwin, Netflix Gambles on Big Data to Become the HBO of Streaming, «Wired» 29 noviembre 2012
 https://www.wired.com/2012/11/netflix-data-gamble/ 9

List of awards and nominations received by Netflix, «Wikipedia» 8 noviembre 2016
 https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_awards_and_nominations_received_by_Netflix "5

datos valiosos sobre las preferencias de los americanos. Con estas informaciones Conway construye una eficaz campaña en los medios de comunicación, separándose de su rival con bastantes puntos. Underwood está completamente desprevenido a la ofensiva de Conway. Las intrigas, los chantajes, los engaños ya no bastan para vencer el partido. Un buen discurso, sabotear al adversario, cerrar acuerdos no sirven para nada, sino se cuenta con una red que analice el electorado y diga a cuales mensajes está más expuesto. Es un modo totalmente nuevo de conducir la batalla política, Frank tiene que aprender pronto las reglas si no quiere ser aislado. Con el pretexto de la seguridad nacional Underwood pone de pie un programa de vigilancia interior de masa con qué poder recoger datos para su campaña electoral.10 El empleo de los big data que hacen los dos candidatos es muy diferente. Por una parte Underwood recoge números telefónicos y correos de electores indecisos y por otro lado, Conway se informa sobre las preferencias de los electores, no sólo políticas pero también cual es el vídeo más pinchado de la semana o la serie preferida por el público femenino. La estrategia de Conway no es más que una forma más sofisticada de populismo. La demagogia hace palanca sobre los prejuicios, las esperanzas y los miedos de las personas, Conway en cambio construye el propio consentimiento hablando y haciendo las cosas que la gente quiere. No se trata más que inculpar a los inmigrantes por la crisis laboral sino publicar la foto de su perro, compartir por enésima vez un artículo que cuenta una historia con un final feliz o grabar un vídeo dónde juega con sus hijos. Nos enfrentamos a algo nuevo «The rise of a new mode of governing, where vast amounts of personal and behavioural data are becoming as important as more traditional ‘cards’ for playing politics».11 Estamos bien alejados de una política entendida como la defensa de las propias ideas, Conway parece más a un actor empeñado en una búsqueda permanete de consentimientos. Al final el instrumento más grande de manipulación es el miedo. Redes sociales, motor de búsqueda, debates, videos promocionales no pueden competir con un sentimiento atávico y potente como el terror. Es Clare Underwood quien tiene la intuición de aprovechar un acto de terrorismo interno para llevar el país a una guerra. Al final Clare y Frank ven impasibles a una decapitación realizada 10

Joshi Herrmann, US campaign experts say the ‘Pollyhop’ storyline in House of Cards isn’t totally ridiculous, «The Tab» abril 2016
 http://thetab.com/2016/03/14/asked-experts-realistic-house-cards-polyhop-storyline-79687 11

Rocco Bellanova, From House of Cards to House of data?, «Prior Blogs» 10 marzo 2016
 http://blogs.prio.org/2016/03/from-the-house-of-cards-to-house-of-data/ "6

por los terroristas, mientras millones de americanos observan asustados al desarrollarse de los acontecimientos. No sabemos si esta estrategia funciona y permite a Underwood ganar las elecciones, pero sabemos lo que está ocurriendo en nuestro mundo.

Jugar con la realidad ¿Lo que le vemos en House of Cards es verdadero o totalmente inventado? Michael Dobbs, creador de la serie original, no deja espacio a interpretaciones «He tomado la realidad y la he agudizado, de otro modo las personas habrían pensado que no era cierta».12 Quizás no es justo pero, a parte de algunos excesos dramáticos, podemos decir que estamos frente a un cuadro bastante fiel de la política americana. Sistemas de voto, oscilaciones de la mayoría, chantajes políticos, fugas de noticias, crisis internacionales son la cotidianidad en Washington. Los autores se divierten en citar hechos y personajes de la historia americana, creando una narración llena de referencias. Por ejemplo, Frank Underwood tiene mucho en común con Lyndon B. Johnson, ambos vicepresidentes que posteriormente conducen el país. Hombres sureños, ambiciosos, pragmáticos y manipuladores.13 Petrov usa la misma táctica usada por los Emiratos Árabes en los años 70 durante la guerra de Israel. Las largas filas en las estaciones de gasolina no son inventos de fantasía de los guionistas y la lista podría continuar.14 La serie juega en particular con la política. El mismo Underwood es una paradoja, con ideas y métodos mucho más comunes al GOP que los demócratas, y luego un demócrata electo en Carolina del Sur que nunca se ha visto. El atentado que tiene durante la cuarta temporada nos recuerda al atentado ocurrido a Kennedy y aún más el ocurrido a Reagan, cuando Underwood es golpeado mientras sube a la limusina. Cuando vuelve a la Casa Blanca, Frank habla a los retratos de Kennedy y Reagan «Los tres hemos sufrido atentados, lo sé porque nos reímos» dice dirigiéndose a Reagan «nosotros hemos sobrevivido».

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Laura Gusatto, Michael Dobbs: “In House of Cards ho annacquato la realtà”, «Tvzap» 18 noviembre 2014
 http://tvzap.kataweb.it/news/96997/michael-dobbs-in-house-of-cards-ho-annacquato-la-realta/ Underwood en el 13° capitulo de la serie tiene sobre la propia mesa The Passage of Power parte de la obra 
 The Years of Lyndon Johnson del biógrafo Robert Caro. 13

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Serena Catalano, House of Cards tra realtà e finzione, «Movieplayer» 25 marzo 2016
 http://movieplayer.it/articoli/house-of-cards-tra-realta-e-finzione-gli-omaggi-alla-storia-americana_15590/ "7

En la cuarta temporada la realidad contemporánea entra con fuerza en la narración. Tras ICO, Islamic Caliphate Organization, se esconde claramente el ISIS. El final habla abiertamente del terrorismo en Europa, de cómo el miedo puede manipular una nación hasta llevarla a la guerra. Kevin Spacey, en el tour promocional de la cuarta temporada, se muestra bastante sorprendido por la campaña electoral que está en curso en América «Enciendo la TV y pienso que no hemos llegado allá» no revela ningún nombre pero exclama «algunos parecen personajes inventados».15 House of Cards no se detiene en el pasado y ni en el presente. Es inquietante ver cuánto ha sabido adelantar la realidad: «hay algo de Underwood en la fría profesionalidad de Hillary Clinton y algo en la fuerte agresividad de Donald Trump. La coincidencia entre la nueva serie y la salida de las caravanas presidenciales promete descubrir otras asociaciones».16 Posteriormente podríamos decir que la realidad ha superado mucho la fantasía.

Jugar con la ficción House of Cards ha suscitado mucho entusiasmo en Washington. Uno de los primeros en mencionarla es la Clinton Foundation que con ocasión del cumpleaños de Bill Clinton ha mandado a todos sus partidarios un vídeo con Kevin Spacey. 17 En el vídeo Underwood trata de ayudar a Bill a descubrir cuál regalo le hará su mujer por su cumpleaños. Hillary está en el juego y todo el diálogo es un juego de espejos, la ex primera dama alude incluso a la decisión que todos están esperando: su descenso en la campaña por las elecciones presidenciales. Un año después es el mismo presidente de los Estados Unidos, Barack Obama, que interpreta a Underwood en un vídeo del West Wing Week.18 Obama, en ocasión del estreno de la segunda temporada, habló de la serie pidiendo en

Matteo Zampollo, “House of Cards”: secondo Kevin Spacey la realtà supera la fantasia della serie, «Rollin Stone» 
 12 abril 2016
 http://www.rollingstone.it/cinema-tv/news-cinema-tv/house-of-cards-secondo-kevin-spacey-la-realta-supera-lafantasia-della-serie/2016-04-12/ 15

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Marco Follini, Chi ha paura di House of Cards, «Formiche» N°112 marzo 2016 pág.6

House of Cards, la parodia con Hillary Clinton e Kevin Spacey per il compleanno di Bill, «Huffington Post» 
 16 agosto 2014
 http://www.huffingtonpost.it/2014/08/16/house-of-cards-clinton_n_5684086.html 17

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Obama White House, Happy 5th Birthday, West Wing Week!, «YouTube» 2 abril 2015
 https://www.youtube.com/watch?v=hG1Nmy4gZIk&feature=youtu.be&t=3m58s "8

Twitter no hacer spoilers.19 Pocos días más tarde en una entrevista con Ellen De Generes se declara un gran admirador pero haciendo una aclaración «Life in Washington is a little more boring than displayed on the screen».20 Era solo el año 2014 y todo todavía tenía que suceder. Netflix entiende rápidamente que jugar entre realidad y ficción es una manera óptima de promover la serie y animar a los fanáticos. Netflix junto a los perfiles oficiales de la serie en Facebook, Twitter e Instagram también ha abierto un perfil Twitter para Frank Underwood dando directamente voz al protagonista. @Frank_Underwood comenta los hechos de política internacional, interacciona con jefes de estado y periodistas usándo el mismo lenguaje cínico y penetrante que tiene en la serie. Algunos tweets son pequeñas obras maestras de sátira política como el comentario al Brexit dónde twittea al perfil oficial de Downing Street «Democracy is so overrated, eh @Number10gov?»21 o también cuando acusa Donald Trump de ser un cobarde después no haberse presentado a un debate «What is the face of a coward? The back of his head as he runs from the battle. And I'm looking at you, @realDonaldTrump».22 En el éxito comunicativo, los perfiles sociales de la serie desarrollan un papel fundamental, son activos todo el año y contestan a las preguntas de los usuarios, efectúan promoción cruzada con otros productos de Netflix e implican a personajes famosos e influencers. Es una publicidad continua donde los social managers estimulan continuamente al público jugando con los contenidos de la serie por GIF, citas, pequeños videos y fotomontajes. En práctica los tópicos de la serie son transformados en memes para ser compartidos y consumidos en la red. Por el lanzamiento de la cuarta temporada de House of Cards se ha organizado una imponente campaña publicitaria en todo el país. Los nuevos episodios salen al aire, mientras América está en plena campaña electoral para la presidencia, donde hemos abandonado Frank Underwood al final de la cuarta temporada. Netflix no deja nada al caso y el 15 de diciembre de 2015, durante el debate en19

Barack Obama, Tomorrow: @HouseOfCards. No spoilers, please., «Twitter» 13 febrero 2014
 https://twitter.com/barackobama/status/434108103789793281 20

The Ellen Show, President Obama Talks 'Scandal' and 'House of Cards', «YouTube» 19 marzo 2014
 https://www.youtube.com/watch?v=_JMkm-DKQeU 21

Frank Underwood, Democracy is so overrated, eh @Number10gov? #Brexit, «Twitter» 24 junio 2016
 https://twitter.com/Frank_Underwood/status/746295779669598208 22

Frank Underwood, What is the face of a coward?, «Twitter» 26 enero 2016
 https://twitter.com/Frank_Underwood/status/692145435054571521 "9

tre los candidatos republicanos a la presidencia, anuncia con un vídeo que la nueva temporada estará disponible el 4 de marzo de 2014.23 El vídeo es grabado y distribuido en la red como un real spot electoral. Los perfiles sociales de la serie se transforman creando una campaña electoral ficticia, en todos los sitios aparece FU'16. También es lanzado un nuevo sitio web, fu2016.com, para promover la campaña presidencial de Underwood, el eslogan es «Anything for America». Toda la promoción de la serie se basa en las elecciones presidenciales utilizando un lenguaje audaz y descarado. Un buen ejemplo son los manifiestos puestos en el metro de Washington el mismo lugar dónde, en la segunda temporada, Underwood se libra de Zoe Barnes echándola bajo un tren: «Underwood 2016, A push in the right direction».24 El 10 de enero de 2016 es publicado un vídeo donde Frank Underwood pronuncia un discurso desde la Oficina Oval.25 Se camina también aquí entre ficción y el mundo real, es un discurso electoral lleno de alusiones a los hechos de la serie y sobre todo a la realidad. Todo queda vago y ambiguo cada uno puede leer lo que quiere, no importa, lo que cuenta es crear un contenido, algo que los usuarios no perciban como publicidad. Netflix concede el primer trailer sólo después de un mes, casi próximo al estreno, en demostración de que ya los espectadores quieren más que un simple spot promocional.26 Los spot oficiales en efecto son todo menos predecibles, al contrario, guiñan al espectador citando las infamias realizadas por los Underwood para llegar al poder.27 La campaña para la quinta temporada promete no ser menos de lo esperado. La fecha de estreno ha sido anunciada para el 20 de enero de 2017, durante el Inauguration Day de Donald Trump, con un vídeo bastante inquietante. En un cielo que preanuncia tempestad, la bandera americana agita invertida mientras un coro de niños entona el juramento a la bandera de los Estados Unidos. El comentario al vídeo 23

House of Cards, It's a new day in America. Vote for Frank Underwood in 2016, «Twitter» 15 diciembre 2015
 https://amp.twimg.com/v/b43d4838-0089-4b2f-850c-76ea9373fd29 David Kiefaber, Diabolical House of Cards Ads in D.C. Metro Reference a Crime Committed There on the Show, 
 «AdWeek» 1 marzo 2016
 http://www.adweek.com/adfreak/diabolical-house-cards-ads-dc-metro-reference-crime-committed-there-show169905 24

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Netflix, House of Cards | Frank Underwood - The Leader We Deserve, «YouTube» 10 enero 2016
 https://www.youtube.com/watch?v=EvGL42rywPM 26

Netflix, House of Cards | Official Trailer - Season 4, 10 febrero 2016
 https://www.youtube.com/watch?v=NTzycsqxYJ0 27

Un simple tubo de escape se convierte en una macabra referencia del homicidio de Peter Russo con un tanto de broma, la pegatina pegada sobre la máquina recita «Whatever it takes». Los spot son todos visibles en fu2016.com. "10

retoma el final de la temporada anterior: «We make the terror», palabras y tempestividad perfectas.28 Ahora vamos a ver lo que pasó en otros países. En España los derechos a la serie han sido comprados por Sony que también se ha ocupado de la promoción creando una campaña que ha tenido bastante éxito. Al fin de julio, Madrid por algunos días ha sido revestida de manifiestos políticos, todos mostraban un único candidato: Frank Underwood.29 Kevin Spacey es inmortalizado en cuatro carteles diferentes con las mismas gráficas y los mismos eslóganes usados por el Partido Popular, Socialistas, Podemos y Ciudadanos para las elecciones generales celebradas el mes anterior en España. Sony, para anunciar la campaña en las redes sociales, ha lanzado el hashtag #UnderwoodPresidente, que se convertido de pronto en trending topic en Twitter, y ha publicado un vídeo dónde transeúntes y fanáticos miran asombrados los carteles por las calles.30 Por fin, ha sido abierto un sitio, tuvotonodecidenada.com, sobre el que fue posible adquirir la caja de la última temporada de la serie. En pocos días Sony ha logrado crear una campaña audaz e inteligente como la americana, sabiendo explotar la situación política española y bajándola perfectamente en la realidad nacional. En Italia, por otro lado, la guerra de los derechos sobre la serie entre Sky y Netflix ha dado vida a un divertido intercambio de tweets entre las dos plataformas. Netflix, abrumada por las protestas de los usuarios que no pueden ver House of Cards en Italia porque es distribuido exclusivamente por Sky, ha publicado en su cuenta de Twitter una foto con una carta de Frank Underwood donde promete que está haciendo de todo para llevar la serie a su catálogo: «En un momento de dificultad así para todos mis partidarios italianos, quiero tranquilizar todos los que han creído en mí y en mi campaña por cuánto concierne el empeño y la dedicación que yo y todo mi equipo estamos invirtiendo en el arribo de House of Cards en Netflix Italia, que queda como una prioridad de nuestra agenda».31 Sky, no se ha sentado esperar, y ha contestado con una carta fir 28

House of Cards, We make the terror, «Twitter» 20 enero 2017
 https://twitter.com/HouseofCards/status/822466238257340416 29

Frank Underwood hace campaña electoral en Madrid, «El Mundo» 2 agosto 2016
 http://www.elmundo.es/television/2016/08/02/57a06881ca4741376f8b4602.html 30

Sony Pictures Video, “A veces, la mejor manera de ganar el respeto de tus superiores consiste en desafiarlos”, «Twitter» 1 agosto 2016
 https://twitter.com/SonyPicsVideo/status/760083334680698880 31

House of Cards, @91tam_ale, «Twitter» 4 marzo 2016
 https://twitter.com/HouseofCards/status/705681568644390912 "11

mada por Clare Underwood «Estoy cansada de las promesas que no mantienes nunca. Sabes bien que House of Cards es y se quedará una exclusiva streaming solo en Sky Online». 32 En el debate se introduce también un usuario, Alessio Balbi, que pública una tercera carta esta vez firmada por el presidente ruso de la ficción, Petrov «Querida Claire, querido Frank, mientras vosotros continuáis a discutir, vuestros partidarios vienen en los gloriosos sitios rusos donde pueden encontrar enseguida y de gratis lo que vosotros no lográis dar a causa de vuestras peleas. ¡Siga así!».33 Una batalla sobre los derechos se convirtió en una guerra de marketing, dónde valen no son sólo los contenidos pero también la imagen. En la promoción no son más los spots y trailers lo importante, actualmente la diferencia son los contenidos virales. No los spots precisamente, sino imágenes, frases y vídeos que son percibidos como contenidos capaces de crear una narración ulterior. En una época en que somos sumergidos por la publicidad, este tipo de promoción no sólo es buscada y consumida por los usuarios pero también compartida, contribuyendo de esta manera a hacerla viral. Con una buena idea se pueden hacer campañas que alcanzan millones de personas gastando sólo pocos millares de euro. Netflix lo ha entendido muy bien y ahora todos están siguiéndola. 34

Manual de instrucciones House of Cards en Italia, no ha provocado sólo una guerra en las redes sociales entre Sky y Netflix pero también ha abierto un caso político que ha continuado por mucho tiempo poniéndose, más de una vez, en el centro de la discusión política del país. Todo empezó con una declaración del primer ministro Matteo Renzi que en una reunión de partido relanza la formación política «no solamente por instrumentos tradicionales pero también con los serios TV americanos».35 No cita ningún título pero todo conocieron su pasión por House of Cards. Después de pocos meses Renzi es invitado en el salón de Fabio Fazio a Che 32

Sky NowTv, Claire risponde a Frank @NetflixIT, «Twitter» 8 marzo 2016
 https://twitter.com/NOWTV_It/status/707257348662947840 33

Alessio Balbi, Tra i due litiganti @SkyOnline @NetflixIT, «Twitter» 10 marzo 2016
 https://twitter.com/alessiobalbi/status/707944610618810368/photo/1?ref_src=twsrc%5Etfw 34

Gianmaria Tammaro, House of Cards, lo scontro tra Sky e Netflix e il futuro del marketing, «Wired» 9 marzo 2016
 http://www.wired.it/play/televisione/2016/03/09/house-of-cards-scontro-sky-netflix-diventa-viral/ Matteo Renzi: "Rilanciamo la formazione politica. Utilizziamo anche le serie tv americane”, «Huffington Post» 
 29 majo 2014
 http://www.huffingtonpost.it/2014/05/29/matteo-renzi-formazione_n_5411735.html 35

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tempo che fa, una versión italiana del Letterman Show. En aquellos meses su gobierno está reformando el mercado del trabajo y está en choque total con los sindicatos. Fazio le pregunta a Renzi si su concepción de poder es parecida a la de Underwood. Renzi contesta «Absolutamente no. El poder es exactamente lo opuesto, el poder es cuidar, cargarse la responsabilidad de los otros».36 El responsable de la comunicación sobre los social del CGIL, el principal sindicato italiano, no pierde la ocasión de publicar un artículo acusando a Renzi de hacer el mismo juego de Underwood en la primera temporada de la serie.37 Aquel mismo día entra también en el debate el creador de la serie original inglesa, Michael Dobbs, que en una intervención al Communication Summit Europe 2014 declara «Cuando he sabido que Renzi adquirió una copia de mi libro en una librería en Roma, he creído prudente mandarle una nota para recordarle que es sólo entretenimiento y no un manual de instrucciones».38 Es nuevamente Dobbs quien retoma el tema después de algunos meses «Un político no tiene que buscar ser querido, sino respetado. Para ser respetados hace falta tener claros los mismos objetivos y perseguirlos de modo despiadado. La Thatcher tuvo en el armario un buen par de botas con tachuelas y es con ellos que ha marchado en su política, sugiero a Renzi de tomar los suyos y darle un bonito lustre».39 El debate no se detiene. Después del difícil proceso parlamentario de la reforma constitucional, sobre cuyo Renzi ha puesto todo su capital político, la transmisión L’aria che tira de La7 vuelve a hablar de House of Cards. El servicio, titulado Renzi come il protagonista di House of Cards, cuenta los paralelismos entre la trama de la serie y las estrategias de Renzi para aprobar la reforma constitucional en un senado donde tiene una mayoría tambaleante.40 Pasa menos de un mes que Stefano Feltri, vicedirector de Il Fatto Quotidiano, confía la victoria de Renzi sobre el Jobs Act a la lección impartida por Underwood con AmericanChe tempo che fa, «RaiPlay» 28 septiembre 2014 
 http://www.raiplay.it/video/2014/09/Che-tempo-che-fa-del-28092014-2e68830d-1faf-49f0-a398-5660a3dfcd83.html 36

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Lorenzo Rossi Doria, Renzi, esci da questo "House of Cards", «Huffington Post» 30 septiembre 2014
 http://www.huffingtonpost.it/lorenzo-rossi-doria/renzi-esci-da-questo-house-of-cards_b_5900346.html?utm_hp_ref=italy 38

"Caro Renzi, House of Cards non è un manuale di istruzioni", «Huffington Post» 30 septiembre 2014
 http://www.huffingtonpost.it/2014/09/30/renzi-house-cards-non-e-manuale-istruzioni_n_5905340.html 39

Laura Gusatto, Michael Dobbs: “In House of Cards ho annacquato la realtà”, «Tvzap» 18 noviembre 2014
 http://tvzap.kataweb.it/news/96997/michael-dobbs-in-house-of-cards-ho-annacquato-la-realta/ 40

Renzi come il protagonista di House of Cards, «La7» 18 febrero 2015
 https://www.youtube.com/watch?v=7IlfYooc5bA "13

Works.41 De aquí en adelante, cada aparición del primer ministro que pueda hacer referencia a la serie americana, ésta es mencionada por la prensa y los partidos de oposición para desacreditar a Renzi. Fotos de juegos de Playstation y visitas militares son mostradas en los medios como una torpe tentativa del primero ministro de comportarse como Underwood.42 Enrico Letta, Presidente del Consejo antes de Renzi, cuando son publicadas algunas interceptaciones de llamadas en donde Renzi lo define como un incapaz, comenta así la situación: «He pensado que estamos hundidos en la sordidez de House of Cards».43 También Pippo Civati usa una comparación para criticar los continuos cambios de estrategia del gobierno: «Más que Frank Underwood de House of Cards. Renzi se inspira en el presidente EE.UU. personificado por Kevin Spacey pero con Matteo la serie podría llamarse House of three cards…».44 En este debate, que ha durado más que dos años, es el mismo Renzi que pone definitivamente la palabra final. En una entrevista a Repubblica declara «He parado de ver la serie en la segunda temporada, cuando Frank Underwood mata a la periodista. Está bien apasionarse en las intrigas de poder, pero no está bien exagerar, me ha parecido demasiado».45 Muchos críticos han comentado este cambio de opinión como un objetivo de dar otra imagen de sí mismo, más conciliadora y positiva en vista del referéndum constitucional. Al final este cambio de estrategia no funcionado. El 4 de diciembre 2016 la reforma constitucional, en que Renzi apostó todo y vivida por todos como un voto sobre su trabajo, es derrotada por 19 millones de votos, el 60% de los electores. Renzi se ve obligando a dimitir. Underwood al contrario, al aproximarse las votaciones, no cambia un milímetro su estrategia llegando aterrorizar todo el país con tal de Stefano Feltri, ‘House of Cards’, il premier Renzi studia la lezione di Frank Underwood, «Il Fatto Quotidiano» 
 7 marzo 2015
 http://www.ilfattoquotidiano.it/2015/03/07/house-of-cards-premier-renzi-studia-lezione-frank-underwood/ 1485437/ 41

42

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 http://www.huffingtonpost.it/2015/06/02/matteo-renzi-frank-underwood_n_7490840.html Monica Guerzoni, Letta: siamo finiti nello squallore sul modello di «House of Cards», «Corriere della Sera» 
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 http://www.corriere.it/politica/15_luglio_11/letta-squallore-house-of-cards-renziintercettazioni-6fa5eb8c-278c-11e5-ab65-6757d01b480d.shtml 43

Pippo Civati: "Con Matteo Renzi la serie si chiamerebbe 'House of three cards', la casa delle tre carte", «Huffington Post» 
 20 diciembre 2015
 http://www.huffingtonpost.it/2015/12/20/civati-renzi-house-cards_n_8847576.html 44

Goffredo De Marchis, Renzi rottama House of cards: "Ho smesso di guardarla già dalla seconda stagione", 
 «La Repubblica» 20 octubre 2016
 http://www.repubblica.it/politica/2016/10/20/news/renzi_house_of_cards-150224839/ 45

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vencer las elecciones. Deberíamos esperar la quinta temporada para ver si Underwood tendría una mejor suerte que Renzi.

Conclusión ¿Después de este breve excursus hemos visto cómo big data, realidad y ficción están intensamente entrelazados en House of Cards sin embargo, además de haber creado una de las series más seguidas y estimadas de los últimos años ¿Qué deja al final al espectador? Personalmente la impresión que he tenido es de un profundo extrañamiento como se estuviera viendo nuestro mundo desde afuera, y de no poder hacer nada para cambiarlo. Prendidos y horrorizados hemos quedado al mirar a los Underwood tomar el control de la nación y de nosotros mismos. Impotentes frente a tanta fuerza y seguridad, como cuando nosotros como ciudadanos probamos entender nuestro presente, pero éste se escapa continuamente de nuestra comprensión. El mérito más grande de esta serie ha sido acercar al espectador a la política, tenerlo instruido sobre sus mecanismos y discutir continuamente la realidad. Es imposible para un espectador de House of Cards no preguntarse cuánto hay de auténtico en todo lo que ha visto. Formar electores instruidos y conscientes seguramente no es el objetivo de esta serie, sin embargo hablar de vigilancia de masa, terrorismo islámico, conflictos de interés y reglamentación de las armas tiene consecuencias. A través de cada episodio la ficción siempre se compara más con nuestra realidad y cuando las cartas acaban permanece el placer de una óptima narración y el terror de que algún día, la realidad y ficción sean indistinguibles.


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House of Cards (2013 - en curso)
 Creador Beau Willimon; basado en House of Cards por Michael Dobbs; fotografía Eigil Bryld, Tim Ives, Igor Martinovic; música Jeff Beal; reparto Kevin Spacey, Robin Wright, Kate Mara, Corey Stoll, Michael Kelly, Sakina Jaffrey, Kristen Connolly, Sebastian Arcelus, Michel Gill, Nathan Darrow, Rachel Brosnahan, Constance Zimmer, Mahershala Ali, Elizabeth Norment, Sandrine Holt, Jayne Atkinson, Molly Parker, Gerald McRaney, Jimmi Simpson, Elizabeth Marvel, Derek Cecil, Mozhan Marno, Paul Sparks, Neve Campbell, Joel Kinnaman; productores ejecutivos David Fincher, Kevin Spacey, Eric Roth, Joshua Donen, Dana Brunetti, Andrew Davies, Michael Dobbs, John Melfi, Beau Willimon, David Manson, John David Coles, Robin Wright; producción Media Rights Capital, Trigger Street Productions, Wade/Thomas Productions, Knight Takes King Productions; distribución Netflix, Sony Pictures television; temporadas 4+; episodios 52+; origen EE.UU..


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