ADMINISTRACION DE HOSPITALES. 75965 ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

ADMINISTRACION DE HOSPITALES. 75965

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

La administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos. La administración se aplica en todo tipo de organizaciones. La administración persigue la productividad, es decir lo que implique eficacia y eficiencia. En todo lugar que se aplique la administración se debe pasar por el proceso administrativo el cual lo forman las funciones administrativas que son: planeación, organización, integración de personal, dirección y control.

Planeación Planear es dar respuesta a las siguientes preguntas: ¿Dónde estamos? ¿A dónde queremos ir? ¿Qué debemos hacer para lograrlo? Lo anterior indica que la planeación es el proceso de prever el futuro y proponer estrategias para desarrollarse y crecer en el contexto futuro. La organización no solo vive del presente, tiene que prever el futuro, darse una dirección a sus propósitos y en base a esto coordinar esfuerzos y recursos. El plan eficaz tiene las siguientes características: 

Es realista, es decir, se puede llevar a la práctica.



Está basado en recursos y limitaciones conocidos.



Compromiso de los que lo diseñan y aplican.



Es flexible.



Sus logros y resultados se pueden medir y evaluar.

Tipos de planes 

Propósito o misión: Es definir el rumbo y generar los compromisos necesarios para lograrlo.



Objetivos: Son los fines hacia donde debe dirigirse toda actividad. Estos dan direccionalidad a los esfuerzos que realiza la organización.



Políticas: Son criterios de acción aprendidos por la empresa. Estas guían las acciones y decisiones de las organizaciones.



Planes estratégicos: Estos involucran a toda la organización. Determinan los propósitos principales de una organización, que generalmente se fundamentan en una visión a largo plazo. El plan estratégico es planear las necesidades de recursos humanos para mantener la competitividad de la organización.



Planes operativos o tácticos: Estos indican los detalles de la forma en que se alcanzarán los objetivos. Su aplicación es a corto plazo.



Planes a corto y largo plazo: Los de corto plazo la mayoría de de las variables pueden ser controladas por la administración de la empresa. Los de largo plazo todas las condiciones se plantean como posibilidades sujetas a variación. Un plan de un año o menos es de corto plazo. Un plan que va de cinco años o más es de largo plazo.



Planes específicos o direccionales: Pueden ser específicos cuando no admiten ninguna interpretación y los direccionales cuando marcan lineamientos generales y pueden ser adaptados de acuerdo a las circunstancias.



Programas: Son actividades que perduran en la organización ya que su realización no tiene fecha límite para ser concluida.



Proyectos: Estos tienen objetivos delimitados por el tiempo. Tienen un principio pero deben de tener una fase de conclusión.

Organización Consiste en decidir qué recursos y actividades son necesarias para alcanzar los objetivos de la organización, distribuir recursos, definir funciones y tareas y clarificar autoridad y responsabilidades. La organización es el acto de dirigir, organizar, sistematizar el proceso productivo que llevan a cabo los administradores, gerentes economistas, contadores que se encuentran en puestos directivos de la unidad productora. La remuneración del capital y la organización es la ganancia.

Integración de personal

Consiste en ocupar con personas los puestos de la estructura de la empresa y en mantener esos puestos ocupados. Esto se realiza mediante la identificación de los requerimientos de fuerza de trabajo, el inventario de las personas disponibles y el reclutamiento, selección, contratación ascenso, evaluación, planeación de carreras, compensación y capacitación tanto de candidatos como de empleados en funciones para que puedan cumplir eficaz y eficientemente sus tareas y ser competitivos en su área.

Dirección Es conducir el talento y el esfuerzo de los demás para conseguir el logro de los resultados esperados, es decir, que es influir sobre los demás en cuanto a su desempeño y coordinar su esfuerzo individual y de equipo. El encargado de dirigir a alguien, es decir el administrador debe de contar con el poder de motivar y ser un excelente líder. Ya que el tener liderazgo implica seguidores y las personas tienden a seguir a quienes les ofrecen medios para la satisfacción de sus necesidades, anhelos y deseos, es comprensible que la dirección cuente con motivación, estilos y enfoques de liderazgo y comunicación. Los administradores ayudan a las personas a darse cuenta de que pueden satisfacer sus necesidades y utilizar su potencial y así lograr cumplir con los propósitos de la empresa.

Control

Se considera que es la última etapa del proceso administrativo. Por control se considera comparar el desempeño real con el estándar deseado. Es decir es la función de medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes. El proceso del control consiste en tres pasos que son los siguientes: 

Medición del desempeño.



Comparación del desempeño con el estándar y comprobación de las diferencias si es que existen.



Corregir

las

desviaciones

desfavorables

aplicando

las

medidas

correctivas necesarias.

Las actividades de control suelen relacionarse con la medición de los logros. Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva. Las siguientes son algunas actividades a tomar en cuenta con la fase de control:    

Comparar los resultados con los planes generales. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño. Idear los medios efectivos para medir las operaciones. Comunicar cuales son los medios de medición.



Transferir datos detallados de manera que muestren comparaciones y las variaciones. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. Ajustar el control a la luz de los resultados del control.

  

las

Bibliografía:

Amador, J. Proceso Administrativo. Artículo recuperado el día 19 de Septiembre

de

2007

de

http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/procesoa dministrativo/default4.asp

Garza, J. (2002). Administración Contemporánea. México. Mc Graw Hill.

Koontz, H. & Weihrich, H. (2004). Administración. Una perspectiva global. México. Mc Graw Hill