MEDIDAS PARA REACCIONAR ANTE UNA CRISIS

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Binational Investigations & Nexus Assessory

DR. EDGAR FERNANDO FRITZ.
2015


MEDIDAS PARA REACCIONAR ANTE UNA CRISIS


COMO ACTUAR ANTE LA LLAMADA DE UN INCIDENTE?


LA PRIMERA IMPRESION ES DE INCREDULIDAD, LUEGO LA TERRIBLE REALIDAD SE HACE PRESENTE
LA ADRENALINA NOS HACE TEMBLAR Y LA IMPOTENCIA ACRECENTA EL RENCOR…
PERO HAY QUE SER MAS INTELIGENTES, Y CONTROLAR LOS IMPULSOS
ESO NOS HARA TRIUNFAR.
MANTENER LA CALMA
CONTROLA TU NERVIOSISMO Y EL CORAJE
PIENSA EN UN PAISAJE INMENSO Y LA POSIBILIDAD DE DISFUTARLO CON TU SER QUERIDO CUANDO LA CRISIS SEA SUPERADA
NUNCA PIERDAS LA CALMA…ES MUY PELIGROSO EN ESAS CIRCUNSTANCIAS….

SOLO CALMADO Y PENSANDO BIEN PUEDES FUNSIONAR

EL CRIMINAL PIENSA QUE ES MAS INTELIGENTE QUE TU Y QUE LA AUTORIDAD.
ESO LO HARA CAER EN ERRORES QUE LO VENCERAN
TU ACTUA CON CONCIENCIA DE LAS COSAS Y LA DIMENSION REAL DEL PROBLEMA
SERENO Y PENSANTE… NADA TE DETENDRA.
OBTEN TODA LA INFORMACION POSIBLE
[USA GRABADORA]

QUE? LOS DATOS MAS INSIGNIFICANTES SON EN OCASIONES MUY VALIOSOS
TOMA NOTA DE LA INFORMACION QUE TE ESTEN DANDO, ESCRIBELO TODO SI PUEDES GRABALO.
ASI TENDRAS LA SEGURIDAD DE QUE TIENES LA INFORMACION ADECUADA DEL PROBLEMA, NO DEJES NADA A LA MEMORIA, EN ESTOS CASOS, PUEDE FALLAR
ES MUY VALIOSO EL TIEMPO QUE SE AHORRA AL TENER LOS DATOS PRECISOS Y CONCISOS DESDE EL PRINCIPIO DE LA CRISIS

QUIEN [M] [F]
QUIEN HABLO???
HOMBRE?
MUJER?
QUE DIJO?
COMO SE COMUNICO?
FUE GROSERO?
NERVIOSO?
VIOLENTO?
CALMADO?

A QUIEN ?
AL COMUNICARSE HABLO CON TIGO POR TU NOMBRE?
SOLICITO HABLAR CON TIGO O TU CONTESTASTE LA LLAMADA?
HABLO CON TUS HIJOS?
ESPOSA / O?
HABLO CON ALGUIEN MAS, ANTES DE QUE CONTIGO?
HABLO CON OTRA PERSONA?
ES DE CONFIANZA ESA RECEPTORA DE LA LLAMADA?
QUE ?
FUE ESPECIFICO AL INFORMAR DE LA CRISIS?
QUE DIJO EXACTAMENTE?
QUE DEMANDO?
QUE EXIGIO?
QUE OCURRE?
COMO ?
EN QUE FORMA SE COMUNICO
CON TIGO?
COMO OBTUVO TU NUMERO?
ESCRIBIO UN MENSAJE?
LLAMO AL CELULAR?
OTRA FORMA?

CUANDO ?
LA FECHA EXACTA Y LA HORA ES MUY RELEVANTE
CUANDO ESTABAS EN EL TRABAJO?
CUANDO SALISTE DE LA OFICINA?
CUANDO LLEGASTE A CASA?
CUANDO VIAJABAS?

DONDE ?
LOS NUMEROS DE UN NEGOCIO SON FACILES DE OBTENER.
LLAMO A TU LINEA PRIVADA?
A TU CENTRAL DE COMUNICACIONES?
A TU CASA?
A TU CELULAR?
TIENES NUMEROS PRIVADOS?
CON TU SECRETARIA?
CON LA AYUDA DE CASA?

POR QUE ?
ES LA CRISIS MOTIVADA POR QUE?
POR RESCATE?
POR VENGANZA?
POR CELOS?
POR ENVIDIA?
POR RENCOR?
POR ACTO POLITICO?
POR TERRORISMO?
POR CASUALIDAD?
PARA QUE? POR OPORTUNIDAD?
POR QUE FUE SELECCIONADA LA VICTIMA?
SE MUY ESPECIFICO Y PIDE QUE TE REPITAN LAS INSTRUCCIONES
AL PEDIR QUE TE REPITAN LAS INSTRUCCIONES Y LA INFORMACION
TIENES TIEMPO DE TOMAR LOS DATOS MAS PRECISAMENTE Y EVITAR ERRORES.


MANIFIESTALO ASI AL AGRESOR…
NECESITAS TOMAR LOS DATOS BIEN, POR QUE ESTAS MUY NERVIOSO
ESO TE DA TIEMPO PARA PENSAR Y
ACTUAR MÁS ADECUADAMENTE

FORMAR EL CENTRO DE EMERGENCIAS

NO SEAS AGRESIVO, NI AMENAZANTE.
EL AGRESOR TENDRA QUE AMENAZARTE CON LO PEOR…
YA HAY DEMASIADA VIOLENCIA Y ADRENALINA COMO PARA QUE TU TAMBIEN SEAS AGRESIVO
RECUERDA ACTUAR CON CALMA ES SER MAS INTELIGENTE Y TE PERMITE PENSAR MEJOR
ADEMAS NO EXPONES A MAS PELIGRO A TU SER QUERIDO

IDENTIFICA EL PROBLEMA, DALE SU DIMENSION EXACTA Y SU IMPORTANCIA REAL,
NO LO MINIMISES, NI LO HAGAS MAYOR DE LO QUE REALMENTE ES.

-SE PARTE DE LA SOLUCION...NUNCA PARTE DEL PROBLEMA-.



CONFIRMA...:

ES EN REALIDAD SIERTO QUE EXISTE UN PROBLEMA?
ES UN SECUESTRO?
O TAN SOLO UNA BROMA?

SE MUY CUIDADOSO AL CONFIRMAR LA REALIDAD DE UN INCIDENTE REAL
SECUESTRO [ ] EXTORSION [ ] ASALTO [ ] AMENAZAS DE BOMBA [ ] ROBO [ ]

HAY DIFERENTES FORMAS DE AMENAZAR Y MUCHOS DELITOS QUE SE PUEDEN DERIVAR DE UNA LLAMADA

CADA UNO SERA TRATADO EN FORMA DIFERENTE
Y ATENDIDO CON MAS O MENOR URGENCIA
PREPARATE PARA TODOS ELLOS

REACCIONA EN CONSECUENCIAS
VIOLACION [ ] ACCIDENTE [ ] AUTO [ ] INFARTO [ ] OTRO? [ ]

LA EMERGENCIAS MÉDICAS Y LOS ACCIDENTES DEBEN SER TRATADOS CON PROTITUD
DEBERAS TENER UN MECANIZMO PARA REACCIONAR EN CADA CASO EN FORMA EFECTIVA
Y SABER A QUIEN ACUDIR POR AYUDA EN CADA UNO DE ELLOS
ESPECIFICALO

TOMA TODAS LAS CRISIS CON SERIEDAD Y ESPECIFICA EL PROBLEMA
ASI ESTARAS SEGURO DE QUE ESTAS ACTUANDO DE ACUERDO A LAS CIRCUNSTANCIAS

CADA CASO ES DIFERENTE
AUNQUE SE ENCUENTREN SIMILITUDES EN VARIOS DE ELLOS.M: O:

CUALES SON LAS CONDICIONES?

SI EL SECUESTRO SE REALIZO EN REALIDAD
DEBES SER MUY CLARO EN SABER LAS DEMANDAS Y CONDICIONES QUE PIDE EL AGRESOR, TOMA TODA LA INFORMACION POSIBLE.

NO DEJES NADA A LA CASUALIDAD NI A LA MEMORIA
RECUERDA LA NEGOCIACION LA REALIZARA UN NEGOCIADOR EXPERTO
O ALGUIEN CON MAS CRITERIO Y MENOS APRENSION QUE TU
SIGUE TÚ PLAN PRE-ESTABLECIDO, AL PIE DE LA LETRA.

SE ANALITICO. HUMILDE, PERO VALIENTE, INTELIGENTE Y
NO CAIGAS EN EL JUEGO DE LAS OFENSAS Y LAS AMENAZAS, PARA EL SECUESTRADOR TU SER AMADO ES TAN SOLO MERCANCIA,

YA HA PERDIDO EL VALOR DE SER HUMANO, ES SOLO UN OBJETO CON UN PRECIO…………$$$$….

TRATA DE ACTUAR CON ESE CONCEPTO EN MENTE, SI LO QUIERES REGRESAR VIVO.
EL VALOR MORAL Y AMOR, SON TAN SOLO CONCEPTOS ABSTRACTOS Y VALIDOS PARA QUIEN LOS TIENE,
EL CRIMINAL ES UN PSICOPATA ANTI SOCIAL QUE CARECE DE ELLOS, NUNCA LOS ENTENDERA Y LOS UTILIZARA EN TU CONTRA, COMO TU DEBILIDAD,

SIEMPRE SERA AGRESIVO PUES ESTA EN CONTROL, JUEGA SU PAPEL DE CRIMINAL PSICOPATA A LA PERFECCION, DEJALO CREER QUE ESTA EN CONTROL DE TI TAMBIEN,


PERO TU NUNCA SEAS SOBERVIO, ESO MATARA A LA VICTIMA, SE HUMILDE, PERO TOMA TODOS LOS DATOS POSIBLES VALIOSOS, SELECCIONALOS, ORGANIZALOS Y ANALIZALOS,

COMPARTELOS CON EL INVESTIGADOR Y EL NEGOCIADOR SI SON OTRAS LAS PERSONAS QUE INTERVIENEN.

CUIDA QUE NO TE TRAICIONEN O SEAN INFILTRADOS O AGENTES CORRUPTOS. SIEMPRE EXISTE ESE MALVADO RIESGO.



QUE NO TE TOME DESPREVENIDO
TEN TU PLAN DE EMERGENCIAS SIEMPRE
CERCA DE TI

CONOCELO Y PRACTICALO

LAS PERSONAS QUE PARTICIPARAN EN EL
SERAN PREVIAMENTE SELECCIONADAS
SIGUE TU PLAN COMO LO TENGAS YA PRE ESTABLESIDO
NO PANICO!!!

POR FAVOR NO PANICO!!! El secuestrador explota tus temores, dudas, dolor y sobre todo tu PANICO y la des unión familiar, no hagas su juego, planea tu estrategia de VIDA. Y APLICALA.


ESO TE NUBLARA LA RAZON Y EVITARA QUE PIENSES Y ACTUES BIEN.
AL PANICO SE TRANSMITE, NO LO PASES A TUS DEMAS FAMILIARES O A LOS AMIGOS
CONCENTRATE
TARJETA DE EMERGENCIAS
SIEMPRE TEN TUS TARJETAS DE EMERGENCIAS CON TIGO
NUNCA SABES CUANDO LAS NECESITARAS
APRENDELAS Y QUE TU FAMILIA LAS CONOZCA TAMBIEN
APRENDE A LLAMAR RUTINARIAMENTE A TUS AMIGOS DEL CENTRO DE EMERGENCIAS Y PRACTICA LAS ACCIONES A TOMAR
A QUIEN HABLAR:

ANTE UNA CRISIS NO TENDRAS MUCHO TIEMPO DE EMPEZAR A LLAMAR A TODOS TUS FAMILIARES. ADEMAS ESO SERIA UN ERROR,
SIEMPRE SELECCIONA CON TIEMPO A QUIEN VAS A ACUDIR
PRACTICA TUS LLAMADAS DE EMERGENCIA

QUE CADA QUIEN SEPA QUE HACER AL PRESENTARSE UNA CRISIS
PRACTICA LA FORMACION DEL CENTRO DE EMERGENCIAS
JEFE /COLABORADOR:




TOMA LOS NOMBRES DE AQUELLOS QUE PUEDAN Y SEPAN COMO ACTUAR
PREVIAMENTE PONTE DE ACUERDO CON TU JEFE O COLABORADOR MAS CONFIABLE Y MAS SERIO
NO BUSQUES AL EMPLEDO MAS CERCANO,
BUSCA AL MÁS PRUDENTE Y DISCRETO

AMIGO CONFIABLE/FAMILIAR:
LOS FAMILIARES Y AMIGOS, DEBERAN SER SELECCIONADOS SABIENDO QUE LA INTIMIDAD CON LA VICTIMA, POR SU CERCANIA PUEDE HACER QUE NO SE ACTUE CON CAUTELA.

LOS SENTIMIENTOS Y EMOCIONES EN OCACIONES TRAICIONAN
SE PRUDENTE DE ESCOGER A TUS PARIENTES
BUSCA EL AMIGO MAS ECUANIME Y MADURO
AUTORIDADES: [UNA SOLA]

SI DESIDES LLAMAR A LAS AUTORIDADES LLAMA UNA SOLA
NO NECESITAS MUCHOS extraños ENTRANDO A HABLAR CON TIGO DE TU PROBLEMA,
ADEMAS EN OCASIONES HAY INFILTRADOS

NO LLAMES A LA PRENSA, NUNCA!!!
ES FUGA DE INFORMACION
ASI COMO CORRUPCION Y COHECHO, EL CRIMINAL ESTA ESPERANDO LAS NOTICIAS…..ADEMAS ESTA CERCA DE TI. TE OBSERVO DURANTE MUCHO TIEMPO Y TIENE INFORMANTES EN TU CIRCULO INTIMO, CASI SEGURO DE TU CONFIANZA….

SEGURIDAD INTERNA:
EL ROLL DE LA SEGURIDAD INTERNA ES IMPORTANTE PUES PUEDE SER LA PRIMERA FIGURA DE PARTICIPAR DE TU CRISIS.
PREPARA CON ELLOS UNA RUTINA DE COMO REACCIONAR EN CASOS DE EMERGENCIAS
SELECCIONA DE TU SEGURIDAD INTERNA
A UNA PERSONA QUE PUEDAS USAR EN CIERTOS CASOS.
MINISTERIO PÚBLICO DEL FUERO COMUN
PUEDES ACUDIR AL FUERO COMUN Y PRESENTAR UNA QUERELLA POR SECUESTRO Y
PEDIR QUE LA POLICIA JUDICIAL, MINISTERIAL LLEVE A CABO LA INVESTIGACION DEL CASO.


POLICIA MUNICIPAL:
La función es limitada a prevenir ilícitos, solo reacciona ante la presencia de los hechos
Puede limitar un área y coordinar tránsito y escoltas
PGR .FISCALIA FEDERAL, ETC.
Su participación es básicamente a delitos federales, Contrabando de Drogas y
Robo a la Nación
Solo participarían si hubiera un asunto federal como, Narcóticos, en el caso
CRUZ ROJA/BOMBEROS.
Coordinar con ellos solo si el rescate es inminente o violento,
Así mismo si la victima tiene necesidades médicas especiales
O está herido
Si tiene alergias o deshidratación etc.



PUNTOS IMPORTANTES DE RECORDAR:
NECESIDADES ESPECIALES O MÉDICAS DE LA VICTIMA
NO ACTUES AGRESIVO
SE SUMISO
PIDE INSTRUCCIONES DOS VECES, ANOTA TODOS LOS DETALLES [GRAVA LA CONVERSACION]
EVITA TU TAMBIEN SER VICTIMA

RECUERDA: LO UNICO IMPORTANTE ES RECUPERAR A TU SER QUERIDO.
ES PROBABLE QUE TE SOMETAN A UNA GRAN PRESION EMOSIONAL, Y ESTRESS, RECUERDA, LAS AMENAZAS CASI NUNCA SE CUMPLEN.
PARA EL AGRESOR, SOLO ES "UN JUEGO DE OFERTA-CONTRA DEMANDA"
Y TU ACTITUD PUEDE SER LA DIFERENCIA


SECUESTRO/AMENAZAS:

CUESTIONARIO DE LLAMADAS DE EMERGENCIAS
QUIEN LLAMO? [M] [F] EDAD?
LUGAR HOGAR TRABAJO QUE NUMERO? DETECTOR DE LLAMADAS?
FECHA Y HORA EXACTA
QUE DIJO?
A QUIEN SECUESTRO?
QUE PRUEBAS TE DIO?
QUE PIDE?
VOZ ACENTO TIPO ORIGEN TONO
AMENAZANTE VULGAR TEMEROSO CORTEZ

SONIDOS ALREDEDOR O LEJANOS
CONSTRUCCION MUELLES CARRETERAS AEROPUERTOS
MUSICA, VOCES, CENTRAL CAMIONERA, TRENES? AVIONES? OTROS?
POR QUE LO SECUESTRO Y DONDE?

MOTIVACION? POLITICA DINERO TERRORISMO OTRA?
INSTRUCCIONES QUE SEAN MUY ESPECÍFICAS:
CUANDO HARA CONTACTO NUEVAMENTE? COMO?
DONDE SE CONTACTARA?

"PRUEBA DE VIDA". HABLAR CON LA VICTIMA.
NUNCA EFECTUAR UN PAGO NI RESCATE SIN TENER PRIMERO LA "PRUEBA DE VIDA"

POR FAVOR NUNCA uses hechiceras o psíquicos etc. casi siempre son charlatanes y empeoran el cuadro dramático y además son una fuga importante de información y recursos, cuidado. Pon tu fe en el creador, DIO.S o lo más sagrado que tu creas.

POR ULTIMO DEBES SABER LA VERDAD, NO TE MIENTAS A TI MISMO,
ES UN SECUESTRO POR RESCATE?
EN UN LEVANTON?
O UN COBRO DE DEUDAS AL CRIMEN ORGANIZADO
ERES TU LA CAUSA? LA FAMILIA, LA AMANTE ETC.
ES UNA EJECUCION PAGADA?
COBRO DE DROGAS? JUEGO O
DERECHO DE PISO?
----SI NO SABES NI TE METAS, TÚ PUEDES SER EL PROXIMO---

Y DESPUES QUE?

Al resultar un éxito el rescate o la negociación, empieza un periodo de:
Re adaptación a la post-crisis
Terapia psicológica
Reestructuración económica
Readaptación familiar
Flash-backs
Necesidad de mucho apoyo
Y sobre todo valorar la prevención del SECUESTRO…..

TODOS SUFREN DURANTE Y DESPUES DE UN SECUESTRO, LA FAMILIA, LA ECONOMIA, LOS AMIGOS Y LA SOCIEDAD, ETC.
PERO EL TRAUMA POSTERIOR PUEDE SER DEBASTADOR SINO SE PREPARAN Y AFRONTAN JUNTOS EL DILEMA DEL TRAUMA………
SU SOLUCION Y SUS IMPLICACIONES POSTERIORES, BUSCANDO UNA SOLUCION INTEGRAL.

EL AMOR Y LA COMPRENSION SON MUY UTILES, PERO SOBRE TODO LA FE

Siempre trata de recuperarte del trauma,
hay un universo delante de ti,
la vida te da otra oportunidad, aprovéchala y se Feliz.


DR. EDGAR FERNANDO FRITZ.

2015





MEDIDAS PARA REACCIONAR ANTE UNA CRISIS